Manisa Soma’da 80 Mbps Söz Verilen İnternet Sürekli 400 Ms Gecikme Ve Düşük Hız

Yaklaşık 3 aydır Manisa Soma Kurtuluş Mahallesi’nde linyitnet internet hizmeti kullanıyorum. Aldığım paket yaklaşık 80 Mbps civarında olmasına rağmen bağlantı ilk günden beri son derece kötü. Ping değerlerim sürekli minimum 400 MS civarında ve çoğu zaman normal bir siteye bile giremiyorum, internete bağlanmak için mecburen kendi mobil internetimi kullanıyorum.

Sorunu WhatsApp üzerinden linyitnet’e ilettim, bağlantımı yenilediklerini söylediler ancak hiçbir şey değişmedi, internet kalitesi aynen kötü şekilde devam ediyor. Ne ping sürelerinde ne de genel erişim hızında herhangi bir iyileşme olmadı ve hizmeti neredeyse kullanılamaz durumda alıyorum.

Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen stabil ve kullanılabilir internet hizmetini alamıyorum. Bulunduğum bölgedeki altyapının ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, ping ve hız sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini ya da çözülemiyorsa cayma bedeli alınmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.