to read complaints and reviews, or file yours.Sık Kesintili İnternet Ve Düşük Hız Sorunu İçin Fatura İndirimi Talebi
Soma Linyitnet internet aboneliğimde haftada bir iki defa tekrarlayan ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bazı zamanlarda internete hiç giremiyor, bazı zamanlarda ise hız o kadar düşüyor ki basit işlemleri bile yapamıyorum. Modemde herhangi bir uyarı ışığı değişikliği olmadığı halde bağlantı ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaşlıyor.
Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendirildi, eve gelip kontrol de yapıldı. Bana sürekli olarak modemin eski olduğu, yeni modem almam gerektiği gibi bahaneler söyleniyor. Bunun üzerine güçlendirici alıp kullandım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Tüm bu kesinti ve hız problemlerine rağmen düzenli olarak fatura ödüyorum. Sürekli sorun yaşadığım ve verilen hizmetten verim alamadığım halde tam ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak faturalarımda indirim uygulanmasını ve bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Faturayı ödüyorum coğu günlerim İnternetsiz yasıyorum böyle bir haksızlık olabılırmı buna biraz önce el atmaları gerek insanları kandırmaktan başka bir işe yaramıyorlar simdi size soruyorum yerimde olsanınız ne yapardınız hep aynı bahaneler geleceğiz 2 saat sonra palavra
