to read complaints and reviews, or file yours.Fizy Ve Lifebox Üyelik İptali İmkansızlığı, Faturada Haksız Artış
Turkcell’de kullandığım gnç Star + 26 GB tarifeli, 0534*****76 numaralı hattımda Fizy Premium ve Lifebox üyeliklerim bulunuyor. Bu servislerin artık devam etmesini istemiyorum ancak Eylül 2026 dönemine ait faturamı incelerken, halen ücretlendirildiklerini ve faturamın bu nedenle ciddi şekilde yükseldiğini gördüm.
Turkcell uygulaması üzerinden bu iki dijital servis üyeliğini sonlandırmak istedim fakat uygulama, iptal işlemlerine açıkça izin vermiyor ve kendi başıma iptal edemiyorum. Müşterinin istemediği bir üyeliği uygulama üzerinden kolaylıkla iptal edememesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.
Turkcell’den, hattıma tanımlı Fizy Premium ve Lifebox üyeliklerinin tarafımdan talep edildiği şekilde ivedilikle iptal edilmesini ve bu servisler için haksız bir ücretlendirme söz konusuysa tarafıma gerekli ücret düzeltmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Değerli Müşterimiz, Destek verebilmek adına 01.10.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. lifebox deneyiminizi en iyi hale getirmek için buradayız. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içerisinde yer alan ""Ayarlar > lifebox Destek"" bölümünden bizlere iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. lifebox destek ekibi
Üyeliğimin iptalini talep ediyorum, beni aramanızı istemedim. Meşgul olduğum saatlerde aradınız.
