to read complaints and reviews, or file yours.Lifebox Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Haksız Ücret Kesintisi Yaşıyorum
Uzun süredir Lifebox üyeliğimi iptal ettiremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır her ay faturama Lifebox ücreti yansıtılıyor.
Üyeliğimi iptal etmek için SMS ile talimat gönderiyorum ancak " iptal etmek istediğiniz pakete ait üyeliğiniz bulunmuyor. Üyesi olduğunuz paket ve tarifeleri Turkcell uygulamasından öğrenebilirsiniz 002 "şeklinde mesaj alıyorum. Buna rağmen her ay faturamdan otomatik olarak Lifebox ücreti kesilmeye devam ediyor. Operatörüm Turkcell’e konuyu ilettiğimde Lifebox’ın ayrı bir hizmet olduğu söyleniyor, fakat iptal için yönlendirme yapılmıyor ve sorunum çözülemiyor.
Lifebox üyeliğimin derhal iptal edilmesini, artık faturama bu hizmetle ilgili hiçbir ücret yansıtılmamasını ve mümkünse haksız yere tahsil edilen ücretlerimin incelenip iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, 24.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox
