to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 21.30’da İstanbul Alibeyköy’den Tokat Turhal’a giden, 34 gv 1700 plakalı Lider Turizm şehirlerarası otobüsünde 28 numaralı koltukta yolculuk yaptım. 1.300 TL ödeyerek aldığım bu biletin karşılığını ne hizmet kalitesi ne de zamanında varış açısından kesinlikle alamadım.
Otobüsün yolculuk öncesi gerekli bakımlarının yapılmaması nedeniyle Kastamonu Tosya’da gece saat 05.30 civarında arıza yaşandı ve araç yolda kaldı. Bu süreçte firma yetkililerine ulaşılamadı ve yaklaşık 3 saat 40 dakika boyunca soğukta tamirci beklemek zorunda bırakıldık. Yolculuğun başka bir araçla aktarılmasını talep etmemize rağmen bu talebimiz de yerine getirilmedi.
Normal şartlarda sabah 09.30’da Turhal’da olmam gerekirken, tüm bu aksaklıklar nedeniyle otobüsten ancak saat 13.00’te inebildim. Hem bu kadar uzun süre mağdur edilmem hem de hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle, ödediğim 1.300 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım aksaklıkların telafi edilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.
11 Mart 2026 tarihinde Tokat Yıldızı ile iki kez seyahat etmek zorunda kaldım ve her iki yolculukta da ciddi mağduriyet yaşadım. İlk yolculuğum Amasya Otogar’dan Kayseri Otogar’a 03.30 seferiydi. Bu yolculukta hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 40 dakika bekletildik. Amasya–Kayseri seferinde Tokat’...
10.01.2026 tarihli, saat 03.15'te Tokat Yıldızı Seyahat seferi için biletimi internet üzerinden aldım. Otobüs sefer saatinde gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Gece yarısı olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşanması hiçbir şekilde kabul edilebilir bir durum değ...
18.03.2026 tarihinde saat 17.35 seferi için Lider Turizm’e ait 06 fdm 562 plakalı büyük yolcu otobüsüne, Ankara AŞTİ’den Alaca’ya gitmek üzere bilet aldım. Özellikle 2+1 araç için bilet almıştım, biletimde de bu tercih belirtiliydi ancak eski tip 2+2 araca bindirildim. Yolculuğa bindiğimiz andan it...
4 Ocak saat 16.30’da Tokat Yıldızı’nın Turhal–Tokat–Antalya seferine, toplam 6 kişi olarak 17, 18, 20, 21, 30 ve 31 numaralı koltuklardan bilet alarak bindik. Bu yolculukta yaşadıklarımızdan dolayı hem çok mağdur olduk hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Yaklaşık 8 saat boyunca hiçbir şek...
03.08.2025 tarihinde Yeni Lider Turizm’in Alibeyköy Otogarı’ndan Çorum’a giden otobüsünde 26 numaralı koltukta yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. Otobüs bakımsızdı ve yola çıkmadan önce koltukların sağlamlığı kontrol edilmemişti. Yolculuk sırasında koltuğum iki kez arızalandı. Bu yüzden uzun b...
Yorumlar