8 Saat Araç Arızasında Yolcuların Sağlık Ve Güvenliğine Duyarsız Yaklaşım

11.07.2026 tarihinde Antalya Net (Net Turizm) firmasına ait Mercedes-Benz Travego otobüs ile Çarşamba’dan Antalya’ya yaptığım yolculuk sırasında araç yolda arıza yaptı ve tamirci çağrılmasına rağmen sorun giderilemedi. Bu arıza nedeniyle gece 03:30 civarından itibaren yaklaşık 8 saat boyunca yol kenarında, otobüsün içinde bekletildik.

Şoför, araç sahibini aradığında bize aktardığı kadarıyla “araçta uyusunlar” şeklinde bir ifade kullanıldığını, yani yolcuların araçta beklemesinin istendiğini söyledi. Arıza bir türlü çözülemeyince, bu kez geçen araçlara yolcuların dağıtılması kararı alındı ve bu süreçte de saatlerce beklemeye devam ettik. Tüm bu süre zarfında ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yolcuların mağduriyetiyle ilgilenen bir yetkili oldu.

Gece yarısı, yol kenarında, 8 saat boyunca araç içinde bekletilmek hem sağlık hem güvenlik açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti. Bu yaşanan ihmalkâr yaklaşım, yolcu güvenliği ve konforu açısından kabul edilebilir değil. Antalya Net’in bu seferle ilgili yaşanan mağduriyeti resmi olarak kabul edip özür dilemesini, bilet ücretimizin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.