to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025'de, Liberty Fabay Fethiye otelinde ara tatil döneminde 2 aile dostumuzla birlikte konaklama planı yaptık. 4 yaşındaki oğlumuz aramızda yatacağı için, deniz veya kara manzaralı standart bir oda ihtiyacımızı rahatlıkla karşılayacaktı. Ancak tatil sitelerinde bize yalnızca havuz bağlantılı oda seçeneği sunuldu.
Bunun üzerine oteli arayıp durumu detaylıca açıkladım. 2 çocuk ücretsiz yazmasına rağmen, kış tatilinde havuz bağlantılı odanın bize uygun olmadığını ve standart odanın double yatak ve sofa bed ile yeterli olacağını belirttim. Çocuk farkı olsa dahi ödemeye hazır olduğumu ilettim. Buna rağmen, otel yetkilisinin tutumuyla bize zorla havuz bağlantılı oda vermek istediler ve ekstra ücret talep ettiler.
Bu tutum nedeniyle, arkadaşlarımın rezervasyon yapmasını ve bizim de katılmamızı engellemek zorunda kaldım. Aynı sorun arkadaşlarımın rezervasyonunda da yaşandı. 2 çocuk ücretsiz ibaresine rağmen, zorunlu olarak daha pahalı bir oda dayatılması ve ekstra ücret talep edilmesi Liberty zincirine yakışmadı.
Bu konuda yetkililerin uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
15.09.2025 - 20.09.2025 tarihleri arasında balayımız için Liberty Signa Fethiye Otel’de konakladık. Oda temizliği konusunda ciddi bir ilgisizlikle karşılaştık; oda genel olarak tozluydu ve temizlik yeterince yapılmadı. Her gün minibar dolumu hakkımız olmasına rağmen, defalarca talepte bulunmamıza ra...
Liberty Fabay'dan 21/12/2023 tarihinde Tatil Sepeti'nden bir rezervasyon oluşturdum. Ertesi gün beni arayıp ikinci çocuğumun yaş skalasına takıldığını ve bunun için ekstra ücret talep edildiğini, rezervasyonumun iptal edildiğini söylediler. Rezervasyonumu oluştururken 'iki çocuğunuz ücretsiz' butonu...
6 Eylül’de Liberty Fabay Fethiye Oteli’ne 1hkba3 numaralı rezervasyonumu yaptım ve kredi kartımla ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonumu 11 Eylül’de, iptal hakkımı kullanarak oteli arayarak iptal ettirdim. Tarafıma 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak 1 ayı aşkın süre geçmesine...
8 Eylül 2025 - 12 Eylül 2025 tarihleri arasında balayımız için Liberty Signa Fethiye’de, jakuzili oda rezervasyonu ile konakladık (Rezervasyon No: 115123380). Odamızda olması gereken jakuzi tuzu ve şampuanı eksikti, bu nedenle jakuziyi kullanamadık. Oda temizliği konusunda da ciddi sorunlar yaşadık;...
Yorumlar