LG Webos UT9100LA Televizyonumda Sürekli Yeniden Başlatma Ve Kullanım Sorunu

LG Webos UT9100LA model televizyonumda yaklaşık 10-15 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon neredeyse her 15 dakikada bir “Daha fazla bellek için yeniden başlatılıyor” uyarısı verip kapanıyor. Önce görüntü 2-3 saniyeliğine 4-5 kez gidip geliyor, ardından cihaz tamamen kapanıyor ve yaklaşık 30 saniye sonra yeniden açılıyor.

Başlangıçta bu sorunu sadece normal TV kanallarını izlerken yaşıyordum, ardından internet tarayıcısında da aynı problem başladı. Şu anda ise Youtube.com uygulamasında video bile açamıyorum, video açılmadan aynı uyarı ekrana geliyor ve televizyon tekrar kapanıyor. Bu durumda televizyonu neredeyse hiç kullanamıyor, doğru düzgün hiçbir şey izleyemiyorum.

LG müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun genel bir sorun olduğunu, yetkili servisin yapabileceği bir şey olmadığını, problemin yazılımsal olduğunu ve üzerinde çalıştıklarını söylediler. Ancak bu süreç uzadıkça televizyonu aldığım amaç için kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor. Ciddi bir ücret ödeyerek aldığımız bir cihazı bu şekilde kullanamamak kabul edilebilir değil. Ciddiyetsiz bir şekilde genel bir sorun deyip geçiştiremezsiniz.

Genel bir sorun olduğu ifade edildiğine göre, bu yazılımsal problemin çözümü için müdahalenin hızlandırılmasını ve gerekli güncellemelerin bir an önce yayınlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.