LG PC12SQ Klimada Sürekli CH38 Hatası Ve Ücretsiz Servis Talebi

İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım LG PC12SQ 12.000 BTU klimam son 2 gündür sürekli ch38 uyarısı veriyor. Cihazın fişini çekip 5–10 dakika beklediğimde geçici olarak düzeliyor ancak kısa bir süre sonra tekrar aynı hatayı veriyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem çok sinirlendirdi hem de markadan ciddi anlamda soğuttu.

O kadar para verip özellikle kaliteli olsun diye LG tercih ettim fakat yaşadığım sorun kesinlikle beklentimi karşılamıyor. Üründen memnun değilim, bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

LG yetkili kişilerden acil olarak destek talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede yetkili bir servis tarafından dönüş yapılarak servis kaydı oluşturulmasını, sorunun incelenip kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşündüğüm için ne servis ücreti ne de yedek parça ücreti ödemek istemiyorum.

Eğer bu konuda yardımcı olunmaz ve mağduriyetim giderilmezse, gerekli tüm yasal ve idari mercilere başvuracağımı ve durumu sosyal medya da dahil olmak üzere her platformda paylaşacağımı belirtmek isterim. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla çözülmesini talep ediyorum.