LG Televizyonumda Sürekli Titreyen Işık Sorunu İzleme Keyfimi Mahvediyor

Yaklaşık 1 yıl önce LG markasının 65qned86t6a model televizyonunu 57.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 4 haftadır ekranın sol tarafında, aşağıdan yukarıya doğru uzanan yaklaşık 20 cm’lik bir alanda sürekli yanan ve titreyen bir ışık oluştu. Bu titreme hem görüntü kalitesini bozuyor hem de izlerken gözleri rahatsız edecek seviyeye geliyor, televizyonu sağlıklı şekilde izleyemiyorum.

LED'lerde arıza olduğunu düşündüğüm için LG yetkili servisi üzerinden servis kaydı açtım. Televizyonu alıp inceleyip geri getirdiler ve herhangi bir arıza bulunmadığını söylediler. Sorun devam edince LG Genel Müdürlüğü ile de yazıştım, ancak onlar da videoları incelediklerini ve arıza olmadığı kanaatine vardıklarını ilettiler. Buna rağmen ekrandaki ışık ve titreme çok net şekilde görülüyor ve kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor.

Ben LG’den, garanti kapsamında bu sorunun kabul edilerek televizyonumun ücretsiz şekilde onarılmasını ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.