İade Edilen 2630 TL Ödemesinin Gecikmesi İçin Acil Çözüm

Leyuze Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 25 Mayıs 2026 tarihinde 2.630 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Bayram tatili nedeniyle ürünü 2 Haziran 2026 tarihinde iade ettim ve 3 Haziran 2026 günü iadenin ellerine ulaştığını tarafıma bildirdiler. Bu aşamada IBAN bilgilerimi ilettim, muhasebeye aktardıklarını ve ücret iadesinin yapılacağını söylediler.

O günden bu yana 2.630 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini bekliyorum. Yaklaşık bir haftadır sürekli “en kısa sürede göndereceğiz” denilerek oyalandım. Dün tekrar yazdığımda yine en kısa sürede gönderileceği söylendi ancak bugün tekrar yazmama rağmen mesajıma cevap verilmedi ve para iadesi de hâlâ yapılmadı.

Ücret iademin daha fazla gecikmeden, 2.630 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.