Kargo Verilmemesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Sipariş İptali Ve 937 TL İade Talebi

Lesa Vibe’den 11.08.2026 tarihinde iki adet 3XL şapka siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerimin ertesi gün sabah kargoya verileceği özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek de alışverişi tamamladım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim asla kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı.

Siteye üye olmadan alışveriş yaptığım için şu an sipariş durumumu görüntüleyemiyorum, bu nedenle sipariş numarama da tekrar ulaşamıyorum. Bu süreçte firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazdım ve aradım, aciliyetimi de özellikle belirttim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aramalarıma da cevap verilmedi.

Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 937 TL tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.