to read complaints and reviews, or file yours.Lesa Vibe İade Talebine Cevap Vermiyor
Lesa Vibe isimli siteden iki adet penye eşarp satın aldık ancak ürünler beklediğimiz gibi çıkmadığı için iade etmek istedik. Ürünlerde herhangi bir kusur olmamasına rağmen sadece beğenmediğimiz için, yasal iade hakkımızı kullanmak üzere firmayla iletişime geçmeye çalışıyoruz.
Yaklaşık 3 gündür WhatsApp, Instagram ve telefon araması dahil her kanaldan defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. WhatsApp ve Instagram üzerinden iade talebimizi açıkça ilettik, hatta mesajlarda değişim yapılacağı söylenmesine rağmen sonrasında hiçbir şekilde cevap verilmedi. Mesajlarımız görmezden geliniyor, aramalarımız da yanıtsız bırakılıyor, bu süreçte sürekli oyalandığımızı ve ciddiye alınmadığımızı hissediyoruz.
Lesa Vibe’in iade talebimize derhal ve net bir şekilde dönüş yapmasını, verdikleri sözü tutarak süreci şeffaf biçimde yürütmelerini, ürünleri sorunsuz bir şekilde iade almalarını ve ücretimizin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
