Satıcı İade Talebine Yanıt Vermedi Ve Shopier Müdahalesi Bekleniyor

26 Temmuz’da Shopier üzerinden Lesavibe adlı satıcıdan ipli pamuklu 3XL beden bir şapka satın aldım, ürün 3 Ağustos’ta teslim edildi. Ürün ilanında belirtilen bedene göre aldığım halde şapkanın bedeni bana uymadı ve bu nedenle iade etmek istedim.

İade talebimi hem Shopier siparişim üzerinden hem de Instagram’da lesa_Vibe hesabına mesaj atarak ilettim, ancak satıcı hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Mesajlarıma yanıt verilmediği için ne iade süreci hakkında bilgi alabildim ne de ürünü nereye ve nasıl göndermem gerektiğini öğrenebildim. Shopier üzerinde de net bir destek/iletişim yönlendirmesi bulamadığım için süreci tek başıma çözemiyorum.

Shopier üzerinden gerçekleştirdiğim bu alışverişe ait sipariş numaram 459980314’tür. Ürünü iade ederek ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini ve satıcının iade taleplerine yanıt vermesi için Shopier’in devreye girmesini talep ediyorum.