to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Eksik, Açıklama Talep Ediyorum
Lesavibe’den online olarak bir adet şapka satın aldım, ürün elime kusurlu ve deformasyonlu bir şekilde ulaştı. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim.
Bu alışveriş için toplam 937 TL ödememe rağmen hesabıma yalnızca 737 TL iade edildi, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 200 TL kesinti yapıldığını gördüm. Gönderdiğim mesajlara da herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem kusurlu ürün göndermeleri hem de iade sırasında haber vermeden kesinti yapmaları nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum tutarın tamamını geri almak istiyorum. Eksik iade edilen yaklaşık 200 TL’nin de tarafıma yatırılmasını ve bu haksız kesintiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Lesavibe'den aldığım şapka kusurlu ve deformasyonlu geldi, iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ödeme tutarımın 937 TL'sinden sadece 737 TL iade edildi, 200 TL kesinti yapıldı ve hiçbir açıklama almadım. Mesajlarıma yanıt gelmedi. Firma sahibiyle telefon görüşmesinde kendisi savunmacı bir üslup sergiledi, açıklama yapmadı ve telefonu kapattı. Kalan 200 TL'nin iadesi hâlâ gerçekleşmedi, bu yüzden şikayetim devam ediyor.
