Yanlış Renk Ve Kırık İp Nedeniyle Şapka İade Talebi

Lesavibe’den 25 Ağustos tarihinde açık kahverengi İnci ve dantel detaylı hasır şapka ile ip pamuklu bej şapka olmak üzere iki adet şapka siparişi verdim. Sipariş numaram 945145538’tir. Ürünler 2 Eylül’de teslim edildi ancak gelen ürünler siparişimle uyumlu değildi.

İnci ve dantel detaylı hasır şapkanın rengi ilanda gördüğüm ve sipariş verdiğim renkle tamamen farklı geldi. Ayrıca ip pamuklu bej şapkanın ipi kopuk ve hatalı şekilde gönderildi. Yani bir ürün hem model hem renk olarak, diğer ürün ise üretim hatasıyla elime ulaştı.

Bu nedenle her iki ürün için de iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.