Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alamadım

25 Ağustos’ta Lesavibe markasına ait Shopier sayfası üzerinden iki adet şapka siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. Sipariş numaram 945145538’dır.

Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden markaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı, siparişimin ne zaman kargoya verileceği konusunda da hiçbir bilgi alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bana kargo bilgileriyle birlikte net bir şekilde dönüş yapılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.