to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan tarihinde Les Benjamins’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 431067 numaralı siparişimde yer alan bikini altı ve crop ürünler için tahmini teslimat tarihi 29 Nisan olarak görünmesine rağmen, ürünlerin aslında hâlâ kargo şirketine bile teslim edilmediğini öğrendim. Sipariş, sistemde kargoya verildi şeklinde işlemde gösteriliyor ancak fiili olarak kargoya teslim edilmemiş olması güvenimi zedeledi.
Müşteri olarak tek iletişim kanalının mail üzerinden olması da beni rahatsız ediyor. Mail ile çözüm beklemenin sağlıklı ve hızlı bir iletişim yöntemi olmadığını düşünüyorum. Telefonla ulaşılabilecek bir müşteri hizmetleri hattı olması, yaşanan sorunlarda kendimizi çok daha güvende hissetmemizi sağlar.
Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve ayrıca müşterilerin doğrudan ulaşabileceği bir telefon iletişim hattı oluşturulmasını talep ediyorum.
Bershka’dan 5 Nisan tarihinde online olarak üç parça ürün (bikini altı, bikini üstü ve elbise) satın aldım ve aynı gün cargox’e teslim edildi. 6 Nisan tarihinde ürünlerimin 16.00–21.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair cargox tarafından mesaj aldım, aynı gün akşam ise teslimatın yetişmediği ...
02.12.2025 tarihinde Les Benjamins internet sitesinden, hediye olarak alınmak üzere iki ayrı siparişte toplamda 17 bin TL’nin üzerinde tutarda ürün satın aldım. Her iki siparişte de, özellikle hediye olarak verileceği için hediye paketi seçeneğini işaretledim ve her bir hediye paketi için 200 TL ek ...
21 Mart tarihinde Beymen’in kendi online sitesi üzerinden bey20260321-13399542 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi ala...
Beymen.com üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim ve bey20260308-13270397 numaralı bu sipariş için 5.100 TL ödeme yaptım. Siparişi oluştururken en geç ayın 14’üne kadar mutlaka kargoya verileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ ...
Kolay Gelsin ‘adres yanlış’ diyerek teslim etmedi, sonra habersiz iptal etti 19 Mart tarihinde Les Benjamins’ten verdiğim online siparişimin kargo sürecinde, evde olmama ve adresimin doğru olmasına rağmen “adresiniz yanlış” şeklinde SMS aldım. Aynı gün hemen Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayar...
Yorumlar