Ana Sayfa
Lenovo Grubu
Lenovo
Laptop
Yeni Alınan Lenovo Dizüstü Bilgisayarda Oyunlarda Sürekli Ping Sorunu

ID:34005163

Yeni Alınan Lenovo Dizüstü Bilgisayarda Oyunlarda Sürekli Ping Sorunu

Uğur

20 Ekim 2025 21:00

1.918

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 14 Ekim’de teslim aldığım Lenovo loq dizüstü bilgisayarda, ilk günden beri oyunlarda ciddi ping sorunları yaşıyorum. LoL, Valorant ve cs2 gibi oynadığım tüm oyunlarda yaklaşık her 3 dakikada bir ping yükselmesi meydana geliyor ve bu durum oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Sorunu çözmek için sürücü güncellemelerini yaptım, farklı internet ağlarını denedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, sürücüleri güncellememi ve sorun devam ederse teknik servise başvurmamı önerdi. Tüm bu adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Eğer bu akşam bir çözüm bulamazsam bilgisayarı teknik servise göndermeyi düşünüyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram: G02025000024371’dir.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ürün değişimi veya tamirinin sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nupelda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Lenovo Dizüstü Bilgisayarımın Onarımı İçin Ücret Talep Edilmesi

Nupelda

Lenovo

03 Eylül 2025 14:35

3.707

Lenovo loq dizüstü bilgisayarımda, yaklaşık 10 gün önce ekranda uzunlamasına bir piksel hatası oluştu. Cihazımın garantisi devam ettiği için İstanbul’daki Lenovo yetkili servisine gönderdim. Ancak teknik servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını, şarjda oynadığım için cihazın ısındığını v...

#LOQ 15IRH8

1 Destek

1 Yorum

Ragıp sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Onarım Ve Yüksek Ücret Talebi Mağduriyeti

Ragıp

Lenovo

15 Ağustos 2025 12:29

2.496

Lenovo loq Intel Core i5 12450HX 24GB 512GB SSD RTX3050 FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar (83GS0099TR) model bilgisayarımı 26 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık iki ay önce bilgisayarımı her açtığımda, 2 dakika içinde aşırı ısınma ve kas...

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Dizüstü Bilgisayarımın Ekran Parlaklığı Sorunu Çözülmüyor, İade Talep Ediyorum

Arif

Lenovo

10 Ekim 2025 15:32

2.325

29 Eylül'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo loq 15ırx10 model cihazın ekran parlaklığı ilk günden beri değişmiyor. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ekran parlaklığını ayarlayamıyorum. Cihazı kullanmak için bir sürem olmadı; cihaz 2 ...

Lenovo Dizüstü Bilgisayarımın Ekran Parlaklığı Sorunu Çözülmüyor, İade Talep Ediyorum

Yeni Alınan Lenovo Bilgisayarın Sürekli Donma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarımın Reddedilmesi

Nida

Lenovo

31 Temmuz 2025 11:18

3.326

21 Nisan 2025'de Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Lenovo LOQ15IAX9 marka ve MP2HGB47 seri numaralı bilgisayarım, ilk kullanımdan itibaren sürekli donma problemi yaşamaktadır. Bu problem sırasında bilgisayar ekranında, mouse dahil hiçbir öğe hareket ettirilememekte; sorunun geçici çözümü olara...

#LOQ 15IAX9

Lenovo Laptopta Süregelen Ekran Sorunu Ve 6 Aylık Mağduriyet

Özdeş

Lenovo

12 Haziran 2025 13:47

3.669

Hepsiburada üzerinden Ocak 2025'te Lenovo loq marka laptop satın aldım. Elime ulaştıktan itibaren ekran sorun vermeye başladı. Durumu teknik servise ilettiğimde uzaktan bağlanarak birkaç defa işletim sistemini yeniden yüklemek, güncelleştirmeleri yüklemek gibi işlemler yaptılar. Bu süreç neredeyse b...

#LOQ 15IAX9