Lenovo Dizüstü Bilgisayarımın Ekran Parlaklığı Sorunu Çözülmüyor, İade Talep Ediyorum



29 Eylül'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo loq 15ırx10 model cihazın ekran parlaklığı ilk günden beri değişmiyor. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ekran parlaklığını ayarlayamıyorum.
Cihazı kullanmak için bir sürem olmadı; cihaz 2 Ekim'de elime ulaştı, 3 Ekim'de teknik servise gitti ve 9 Ekim'de geri geldi. Bugün ise tekrar iade için satıcıya gönderildi.Sorunun çözümü için cihazı teknik servise gönderdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, problem devam ediyor. Ayrıca Lenovo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyet giderilmedi. Sorun her zaman, her koşulda devam ediyor ve cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor.
Ürün hatası düzeltilse bile para iadesi talep ediyorum.Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 463 136 366 7.
Siz benimle dalga mi geçiyorsunuz ben çok merak ediyorum Çünkü? İadeye gitmeden önce teknik servise giden ve çözümü olmayan bilgisayarı teknik servise mi gönderdiniz?


















