to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo ThinkPad SSD Arızası İçin Garantili Değişim Reddedildi Ve 1.750 TL Tespit Ücreti Talep Edildi
Lenovo marka ThinkPad notebook cihazım yaklaşık 2 ay önce SSD kart arızası verdi. Cihazı yetkili servise yönlendirdiler ve Bursa’ya kargo ile gönderdim. İnceleme sonrasında SSD kartın garanti kapsamında değişmeyeceğini, değişim için 11.600 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler.
Ben bu ücreti kabul etmeyince bu kez 1.750 TL “arıza tespit ücreti” talep ettiler. Ödemeyi kartla yapmak istediğimde ise özellikle nakit ödeme istediler. Üstelik bu ücretleri ödemediğim için cihazımı da tarafıma teslim etmediler.
SSD kartının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve serviste alıkonulan notebook cihazımın herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Lenovo yetkili servise gönderdiğim ThinkPad notebook için SSD kart tespit edildi, garanti kapsamında değişim reddedildi ve 11.600 TL ücret talep edildi. Ücret kabul etmediğim için 1.750 TL arıza tespit ücreti istendi, nakit ödeme şart koşuldu ve ödemediğim için cihaz teslim edilmedi. Şu ana kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı ve Lenovo’dan zarar‑hasar tazmini talebim karşılanmadı.
