Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Lenovo Dizüstü Bilgisayarım İçin Haksız Ücret Talebi Ve Çözümsüzlük

profile
Şahin
13 Ağustos 2025 16:32
3.881

Lenovo loq model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri şarjdayken şarj azalması, kasada kararma ve Wi-Fi kopması gibi çeşitli problemler yaşamaktayım. Sorunlar garanti kapsamında olmasına rağmen devam etti ve bu süreçte Lenovo müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yönlendirmeleriyle cihazımı Bursa Osmangazi’deki yetkili servise gönderdim.

Ancak, cihazımdaki sorunların Lenovo kaynaklı olmasına rağmen bana kullanıcı hatası denilerek 11.000 TL gibi yüksek bir ücret çıkarıldı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen bu ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum. Şu anda ödeme yapmadığım için cihazım serviste bekliyor.

Lenovo’dan beklentim, garanti kapsamındaki cihazımın ücretsiz olarak onarılması veya mağduriyetimin giderilmesidir. Konunun acilen incelenerek çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nupelda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Lenovo Dizüstü Bilgisayarımın Onarımı İçin Ücret Talep Edilmesi

profile
Nupelda
03 Eylül 2025 14:35
3.707

Lenovo LOQ Dizüstü Bilgisayarımda Garanti Kapsamında Ekran Kartı Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Dilara
15 Ağustos 2025 20:10
2.618
lenovo-loq-dizustu-bilgisayarimda-garanti-kapsaminda-ekran-karti-sorunu-ve-yuksek-onarim-ucreti-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bilgisayara Haksız Onarım Ve Servis Ücreti Talebi

profile
Furkan
07 Ağustos 2025 10:55
1.966
Benzer Şikayet Yaz

Lenovo Kategorileri