Lenovo LOQ Laptop Şarj Sorunu: Adaptör Yetersizliği Ve Çözüm Beklentisi

Lenovo loq serisi bir laptop kullanıyorum ve ürünü yaklaşık 4 gün önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özellikle oyun oynadığımda, laptop şarjda olmasına rağmen şarjı azalmaya başlıyor. Yani adaptörün gücü (170 watt) cihazı tam olarak beslemeye yetmiyor. Konuyla ilgili Lenovo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bıos güncellemesi önerildi fakat bu çözüm işe yaramadı.

Ürünüm garanti kapsamında ve satın alma belgelerim mevcut. Benzer sorunları yaşayan kullanıcıların daha güçlü (230 watt) adaptörlerle sorunu çözdüğünü öğrendim. Lenovo’dan beklentim, bana daha güçlü bir adaptör temin edilmesi veya bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.

Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.