Lenovo Loq Şarj Adaptörü Sorunu

Çabalarım sonucu yetkili servise ulaştım şu an için birkaç Bios ve yazılım ayarı yaptık uzak bağlantı ile bir gün test edip duruma tekrar bakacağız.

Ne saçma bir müşteri hizmetleri var dün aradım konuştum yapılan ayarlamaları test edecektim ve bana dönüş yapılacaktı yapılmadı ben aradım farklı biri ile görüştüm yapılan işlemin bir işe yaramadığını belirttim ve 230w adaptör talep ettim birden yüzüme kapattı kadın bir müşteri temsilcisi...

İlk görüştüğüm temsilci ile iletişime geçtim yapılan yazılımsal değişikliklerin performansı kısıtladığını belirttim ve değişiklikler geri alındı şarj problemi çözülmedi adaptör istedim 230w bunun için bilgisayarı ve adaptörü servise göndermemi istediler bende mecbur göndermek durumunda kaldım böyle kronik bir problem için neden cihazımı gönderiyorum anlamış değilim bu markanın müşteri memnuniyeti için hiçbir çabası yok... Gelişmeleri ekleyeceğim.

Bilgisayarım servisten geldi ve 230w adaptör ile gönderilmiş bilgisayarı açtım prize taktım full şarj oldu biraz vakit geçti ve tahmin edeceğiniz üzere şarjı düştü sonrasında beni aradılar problem düzelmiş mi diye hayır dedim ve Lenovo temsilcisi şunu söyledi bilgisayarı açın şunu şunu yapın ben de dedim ki servisten yeni gelen bilgisayarı telefondan konuşarak mı düzeleteceksiniz dedim ve ağzı tutuldu ardından gerekli işlemleri mail olarak atacağını söyledi ve attı denedim yine olmadı düzelmedi kısacası Lenovo pişmanlıktır keşke iade sürem varken iade etseydim yazıklar olsun bu markaya basit bir problemi çözemiyorlar demek ki 230w adaptör de yetmiyor hala mağdurum...