Lenovo Laptop İle Gelen Battery Drain Kabusu

23 Ekim 2024 tarihinde Lenovo Loq serisi laptop aldım ama aldığıma bin pişman oldum. Kutudan 170 Watt adaptör çıkıyor. Şaka gibi, sadece işlemci ve ekran kartı 200 Watt güç tüketiyor. Laptopta şarjda oyun oynamak isterseniz şarjdayken şarjı düşüyor ve 'Battery Drain' denilen sorun ortaya çıkıyor. Lenovo Türkiye servisi ve danışmanlar sorunu görmezden geliyor ama sorundan haberleri var, kendileri de ağızlarından kaçırdılar ve tabiri caizse 'ne yaparsanız yapın' gibisinden tavır takınıyorlar. 1 haftalık ürünü servise yollamamı istiyorlar. Test edeceklermiş. Oyun oynamadan nasıl battery drain'i görecekler acaba? Üründe sorun yoktur deyip bana geri gönderecekler tabi eğer sağ salim gönderebilirlerse laptop'u. Ücretsiz şekilde 230 Watt adaptör talep ediyorum ama yine Lenovo Türkiye bana 'ürünü kargoyla yollayın' gibisinden çeşitli bahanelerle oyalamaya çalışacaklar. Bu kadar basit bir şeyle bile uğraştırıyorlar, üründe sıkıntı olsa başımız dertte demek ki böyle bir servis ile!
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Bugün Lenovo Türkiye Servisi tarafından arandım, servis temsilcisi yanlış teknik veriler vererek hâlâ 170watt adaptörün yeterli olduğunu savunmaya çalıştı. Ürünü servise gönderin dedi yine çözümden uzak yol bulmaya çalışıyorlar. Beni mağdur etmeye devam ediyorlar. 230watt adaptör talep ediyorum. Temsilciler hiç mi Şikayetvar’a bakmıyorlar herkes aynı dertten şikayetçi!





