to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Gazi Muhtar’daki Vatan Bilgisayar şubesinden Lenovo Legion 9, 13. Nesil i9 işlemcili bir laptop satın aldım. Ürünü ilk aldığımda cihaz sürekli ekran hatası verdi ve bu nedenle garanti kapsamında değişim yapıldı, bununla ilgili kayıtlar zaten mevcut.
Ancak şimdi ise cihaza hiçbir darbe, düşme veya fiziki müdahale olmadığı halde ekranın tam orta kısmında kendiliğinden oluşan, uzun ve renkli bir çizgi belirdi. Ürünü tekrar aynı şube üzerinden servise gönderdim, fakat servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ücretli ekran değişimi talep etti. Garanti sürem devam ediyor olmasına rağmen bu arızaya kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayrıca servisle telefonla ya da başka bir yolla hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, ulaşamıyorum. Servis kayıt numaram 35MS0090337’dir. Cihazımın garanti kapsamı devam ederken, kendi kendine oluşan bu ekran arızası için benden ücret talep edilmesini haksız buluyor ve ekranın garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak Lenovo ve Vatan Bilgisayar yetkililerinin tarafıma ulaşmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
8 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo log 15IRH8 82XV00G8TR model bir laptop satın aldım. Cihazın garantisi bittikten yaklaşık üç hafta sonra ekranın her yerinde yatay çizgiler oluşmaya başladı. Başlangıçta bu çizgiler çok ince olduğu için önemsemedim; ancak 1-2 ay içinde sorun belirgi...
Lenovo loq i7 model laptopumu 2 ay önce Vatan Bilgisayar Manisa mağazasından satın aldım. Bilgisayarı aldıktan yalnızca bir hafta sonra, dışarıdan hiçbir müdahale olmamasına rağmen LCD ekranında ışık süzmesi sorunu oluştu. 10 yıldır Lenovo kullanıcısıyım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. ...
09.04.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa/Nilüfer şubesinden Lenovo ip gaming 3 12. Nesil core i5 12500h-rtx3050 4gb-512 SSD-16inç-w11 taşınabilir bilgisayar aldım. 19.04.2023 tarihinde cihazda piksel sorunu olduğunu fark ettim ve Vatan Bilgisayar'a değişim için geri götürdüm. Garanti kapsamında d...
24 Ocak 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Lenovo Yoga 7i model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Üç gün sonra bilgisayarın dokunmatik yüzeyi arızalandı ve işlevini yitirdi. İki gün sonrasında ise ekranda kararmalar ve piksel bozulmaları meydana geldi. Durumu servise bildirdiğimde, yerinde servis...
Ayıplı hizmet, servisten gelen hasarlı ürün, mağazaya teslim edilirken çekilen ve servisten geldiğinde çekilen fotoğraflar. 28/02/2024'te aldığım Lenovo Legion bilgisayarımı Eyüp Vialand Vatan Bilgisayar mağazasına 13/01/2025 tarihinde LED ışık patlaması sorunu olduğundan, servise gönderilmesi için ...
Yorumlar