Ana Sayfa
Lenovo Grubu
Lenovo
Laptop
LOQ 15IRH8
Garanti Dışı Ekran Çizgileri İçin Ücretsiz Değişim Talebi

ID:35457012

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Ekran Çizgileri İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Melih

Lenovo

15 Mart 01:08

483

8 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo log 15IRH8 82XV00G8TR model bir laptop satın aldım. Cihazın garantisi bittikten yaklaşık üç hafta sonra ekranın her yerinde yatay çizgiler oluşmaya başladı. Başlangıçta bu çizgiler çok ince olduğu için önemsemedim; ancak 1-2 ay içinde sorun belirgin şekilde ilerledi, ekrandaki yazılar okunamaz hâle geldi ve hayalet ekran problemi ortaya çıktı.

Lenovo forumlarında yaptığım araştırmalarda bu durumun bu modelde kronik bir sorun olduğuna dair çok sayıda kullanıcı şikayeti ve paylaşımı gördüm. Özellikle yurt dışında benzer sorun yaşayan pek çok cihazda ya cihaz değişimi ya da ücretsiz ekran değişimi yapıldığını öğrendim.

Bunun üzerine Lenovo yetkili servis ile telefon üzerinden iletişime geçtiğimde, garantisi bittiği için arıza tespitinin bile ücretli olacağını, yalnızca tespit için yaklaşık 850 TL talep edeceklerini söylediler. Yurt dışında aynı modelde kronik olarak görülen bir problem için Türkiye’de kullanıcılardan ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.

Kronik olduğu açıkça görülen bu ekran sorununun “iyi niyet garantisi” kapsamında değerlendirilmesini, Lenovo’nun ürününün arkasında durarak cihazımın ekranını ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.

garanti-disi-ekran-cizgileri-icin-ucretsiz-degisim-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Yetkili Servis Sonrası Bilgisayarımda Oluşan Kasa Kırığına Çözüm Bulamıyorum

Mehmet

Lenovo

17 Ekim 2025 11:36

2.518

17.07.2025 tarihinde İstanbul BDH Lenovo yetkili servisine garanti kapsamında Lenovo loq 15ırh8 82XV00G8TR model dizüstü bilgisayarımı teslim ettim. İlk serviste ekran değişimi yapıldı ancak cihazı teslim aldıktan kısa bir süre sonra fan arızası oluştu. Bunun üzerine bilgisayarımı tekrar garanti kap...

Lenovo Yetkili Servis Sonrası Bilgisayarımda Oluşan Kasa Kırığına Çözüm Bulamıyorum

lenovo-yetkili-servis-sonrasi-bilgisayarimda-olusan-kasa-kirigina-cozum-bulamiyorum-2.jpg

2 Yorum

Garanti Süresi Dolmadan Klavye Arızası Ve 6.500 TL Tamir Ücreti Talebi

Musa

Lenovo

20 Ocak 16:33

511

Lenovo’dan 29 Mayıs 2024 tarihinde Lenovo v15 82YU0123TX Ryzen 5 7520U model bir laptop satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, henüz 1,5 sene bile olmadan klavye tuşları bozuldu ve kullanılamaz hâle geldi. Cihazı yetkili servise gönderdim; ancak sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia...

Lenovo Laptopta Süregelen Ekran Sorunu Ve 6 Aylık Mağduriyet

Özdeş

Lenovo

12 Haziran 2025 13:47

4.306

Hepsiburada üzerinden Ocak 2025'te Lenovo loq marka laptop satın aldım. Elime ulaştıktan itibaren ekran sorun vermeye başladı. Durumu teknik servise ilettiğimde uzaktan bağlanarak birkaç defa işletim sistemini yeniden yüklemek, güncelleştirmeleri yüklemek gibi işlemler yaptılar. Bu süreç neredeyse b...

lenovo-laptopta-suregelen-ekran-sorunu-ve-6-aylik-magduriyet-6.jpg

lenovo-laptopta-suregelen-ekran-sorunu-ve-6-aylik-magduriyet-5.jpg

lenovo-laptopta-suregelen-ekran-sorunu-ve-6-aylik-magduriyet-4.jpg

lenovo-laptopta-suregelen-ekran-sorunu-ve-6-aylik-magduriyet-3.jpg

lenovo-laptopta-suregelen-ekran-sorunu-ve-6-aylik-magduriyet-2.jpg

Garanti Kapsamındaki Lenovo Laptopta Sürekli Donma Ve Donanım Arızaları Destek Yok

Emirhan

Lenovo

24 Ocak 13:25

1.628

7 Haziran 2024 tarihinde İncehesap üzerinden Lenovo loq 15ırx9 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri klavye aydınlatması çalışmıyor, kamera hiç açılmıyor ve bilgisayar her açıldığında sanki çift monitör bağlıymış gibi davranıp ekran parlaklığını kilitliyor. İkinci ekranı birin...

garanti-kapsamindaki-lenovo-laptopta-surekli-donma-ve-donanim-arizalari-destek-yok-5.jpg

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Bilgisayar Sıfır Lenovo Marka Laptopların Arıza Çıkarması

Yunus

Lenovo

20 Kasım 2023 16:17

2.911

Vatan Bilgisayar'dan aldığım 3 adet Lenovo Ideapad laptopların üçünde de ekran parlama sorunu yaşadım. Bir adetini ekran değişimi için garantiye gönderdim ancak ekranda bir sorun olmadığını söyleyerek geri gönderdiler. Sonra aynı cihazda yaşadığım açılmama problemi nedeniyle tekrar garantiye gönderd...