Kargo Takibi Belirsiz, Sipariş 15 Gün Sonra Hâlâ Elime Ulaşmadı

Lemaye üzerinden 5 Eylül tarihinde 127 euro tutarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişimin kargo takibini sağlıklı bir şekilde yapamıyorum ve halen elime ulaşmadı.

Tarafıma verilen 109213 numaralı siparişe ait takip bilgileri üzerinden kargoyu kontrol etmeye çalıştığımda net bir bilgiye ulaşamıyorum, süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor ve nerede takıldığını göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine neden oldu.

Siparişimin kargo durumunun net ve şeffaf bir şekilde paylaşılmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.