Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Süreci, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Gülay
25 Ocak 21:06
914

12 Ocak Pazartesi günü Lefties’in kendi online uygulaması üzerinden 90078000724 numaralı siparişi verdim ve toplam 3.609 TL ödeme yaptım. Siparişim bir günde Kargo firması ile gönderildi ve 17 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo günlerce “dağıtımda” olarak göründü, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca kargo şubesini aradım fakat telefona bakan olmadı. Dağıtımı yapacak kurye ile de iletişime geçmeye çalıştığımda telefonu sürekli kapattı ya da meşgule aldı. Sonrasında 21 Ocak saat 16:07’de kargonun iade depoya gönderildiğini öğrendim, ancak tüm bu süreçte ne kargo firması ne de Lefties tarafından benimle etkin bir şekilde iletişime geçilmedi.

Lefties mağazasına yazdığımda ise yalnızca yapay zeka üzerinden hazır cevaplar alıyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Kargo şubesine de asla ulaşamıyorum. Hem ürünlerime hem de ödediğim tutara erişemediğim için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Siparişimle ilgili yaşanan bu sürecin acilen incelenmesini, ödediğim 3.609 TL’nin tarafıma derhal iadesini veya ürünlerimin gecikmesiz şekilde yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sureci-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yılbaşı Öncesi 1488 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

profile
30 Aralık 2025 17:00
2.068
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünlerin Ücretinin Alınması Ve Gönderilmemesi

profile
Yaren
15 Ocak 16:39
916
stokta-olmayan-urunlerin-ucretinin-alinmasi-ve-gonderilmemesi-2.jpg
stokta-olmayan-urunlerin-ucretinin-alinmasi-ve-gonderilmemesi-1.jpg
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Teslimat Gecikiyor

profile
10 Ocak 14:21
1.562
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Lefties Siparişlerim Haftalardır Teslim Edilmiyor!

profile
İlayda
23 Aralık 2025 11:13
732

Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Ulaşılmaz Durumda

profile
Melisa
25 Ağustos 2025 13:21
3.252
siparisim-19-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ve-kargo-ulasilmaz-durumda-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz