Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Teslim Tarihi Aşılmış

Lefties üzerinden 9 Mayıs tarihinde çocuk tişörtü ve babet siparişi verdim. Siparişim için 138 TL kargo ücreti ödememe rağmen 15 Mayıs’ta teslim edileceği belirtilen ürünlerim bugün 21 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor.

Durumu öğrenmek için iletişime geçtiğimde, kargo firması çıkışının bile sağlanmadığını söylediler. Yani sistemde ürün sanki kargodaymış gibi görünmesine rağmen aslında kargoya bile verilmemiş. Trendyol üzerinden Lefties’ten alışveriş yaptığımda ürünlerim 1 günde teslim edilirken, uygulamadan yaptığım alışverişte neredeyse 1 aya yaklaşan bir bekleme süresi yaşıyorum ve bu durum ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Ödediğim kargo ücreti ve verilen teslimat tarihine rağmen ürünlerimin hâlâ gönderilmemesini kabul etmiyorum. Siparişlerimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.