Lefties Şikayeti

Lefties uygulamasından 29 Nisan’da vermiş olduğum ayakkabı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Ürünler Cargox kargo firmasıyla gönderilmiş görünüyor ancak kargo tarafına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Siparişten bu yana yaklaşık iki haftadır bekliyorum, ne kargo tarafında net bir hareket var ne de teslimatla ilgili bilgilendirme yapılıyor. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden de firmaya ulaşamıyor olmam, sistemi tamamen güvensiz ve ilgisiz bir hale getiriyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimin derhal teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını ve iletişim kanallarının müşterilere gerçekten hizmet verecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.