Kredi Kartı İle Ödeme Tamamlandı, Ürünler Aylarca Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Lefties internet sitesi üzerinden 18.03.2026 tarihinde pantolon, t‑shirt vb. ürünler için sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 6.000 TL tutarında yaptım ve ödemem kart ekstreme yansıdı; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 90080828500. Süreçle ilgili bilgi almak için online temsilci üzerinden iletişime geçtim, fakat sadece otomatik mesaj ve otomatik e‑mail ile “sürecinizle ilgileniliyor” şeklinde standart yanıtlar gönderildi; bunun dışında somut bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı.

Ödemesini yaptığım bu siparişimin acilen ya tarafıma gönderilmesini ya da ürünler temin edilemiyorsa ödediğim tutarın aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yapılan işgüzarlığın telafisini istiyorum.