Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

08 Ekim 2025 tarihinde saat 18:40 civarında İzmir Optimum Lefties mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünün etiketinde 950 TL olarak belirtilen fiyat, kasada 1.090 TL olarak geçti ve ben bu farkı ödeme işlemi tamamlandıktan sonra fark ettim. Arada 140 TL’lik bir fiyat farkı oluştu.

Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, kendisinin yardımcı olamayacağını ve yöneticinin ilgilenmesi gerektiğini söyledi. Ancak ne yanlışlık olduğu belirtildi ne de herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde hem etiketin hem de fişin fotoğrafı mevcut.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Etikete ve markaya güvenerek alışveriş yaptım fakat yaşadığım bu durumdan dolayı güvenim kırıldı.

Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.