Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Yıkamada Çeken Kazak Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Kamber
20 Ekim 2025 15:08
1.481

13/09/2025 tarihinde İzmir Optimum Lefties mağazasından l beden bir kazak satın aldım. Ürünü, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, deneyimli eşim tarafından ilk kez yıkadık. Ancak kazak ilk yıkamada çekti ve küçüldü. Bunun üzerine ürünü, 13/09/2025 tarihli ve 0025 numaralı fiş ile mağazaya geri götürdüm.

Mağazada A*** isimli bir çalışan, kazağı s beden ile kıyaslayarak çekmediğini iddia etti ve yıkanan ürünlerde değişim yapılmadığı bilgisini verdi. Oysa daha önce başka firmalarda benzer bir sorun yaşadığımda, hiçbir sorun yaşamadan değişim işlemi yapılmıştı. Ayrıca mağaza dışında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim numarasına ya da yazışma bölümüne ulaşamadım.

850 TL’lik ürünü kart ile satın aldım. Mağazadan ve müşteri hizmetlerinden beklediğim desteği alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve kazağın değişimini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Lefties mağazasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

profile
Gökçe
10 Ekim 2025 16:52
945
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hulya
13 Nisan 2025 13:04
1.350
Lefties Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım Ve İletişim Sorunları
Lefties Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım Ve İletişim Sorunları
Lefties Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım Ve İletişim Sorunları

Deneme Amaçlı Açılan Korse Ürününün İadesi Reddedildi

profile
Öznur
22 Eylül 2025 11:14
1.634
deneme-amacli-acilan-korse-urununun-iadesi-reddedildi-1.jpg

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
Feyza
04 Kasım 2025 12:38
768
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Olarak Alınan Ve Hiç Kullanılmamış Elbisede Değişim Reddi Mağduriyeti

profile
İrem
18 Eylül 2025 22:33
1.259
Benzer Şikayet Yaz