to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Altınyıldız mağazasından toplam 2166 TL ödeyerek iki adet pantolon aldım. Pantolonlarımı duble paça olarak yaptırmak istedim, ancak terzi fazla kestiği için “kıvırma patı yok” diyerek yanlış bilgi verdiler. Oysa pantolonlarda fazladan 20 cm kumaş vardı. Mecburen düz paça olarak teslim aldım fakat eve gelip denediğimde pantolonların bileğimin üstünde, aşırı kısa kesildiğini gördüm. Her iki pantolon da kullanılamaz hale geldi.
Bu süreçte mağaza çalışanlarının doğru bilgi vermemesi ve hatalı işlem yapmaları nedeniyle mağdur oldum. Üstelik iş seyahatim için acil olarak aldığım pantolonlarım için 48 saat beklemem gerektiği söylendi, oysa ertesi gün yola çıkmam gerekiyordu. Durumu başka bir terziye de gösterdim ve pantolonların duble paça yapılabilecek kadar kumaşı olduğunu, ancak fazla kesildiğini öğrendim.
İlk defa böyle bir sorun ve bu derece ilgisiz, yanıltıcı bir yaklaşımla karşılaşıyorum. İki pantolonun da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Anlatacağım olay Altınyıldız Classics Optimum İzmir şubesinde meydana gelmiştir. Birçok kişinin belirttiği gibi ilgi alaka kasaya kadar. Elemanlar prim içim yarışmaktan müşteriyi dinlemiyor bile. Aldığım takımın pantolon ölçüsünü yanlış aldılar orijinal paça duble paça olmasına rağmen ve defalarca o...
28/10/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Altınyıldız Classic mağazasından ace030261855 kodlu pantolonu takım kombin olarak satın aldım. Yan daraltma işlemi için ayrıca 300 TL ücret ödedim. Paça kısaltma ve yanlardan daraltma işlemi yapılmıştı; fakat pantolon ütüsüz ve çift ütü izleriyle teslim e...
Adana Optimum Altınyıldız mağazasından 2021 yılında 3 adet 360 derece her yöne esneyen pantolon aldık fakat 2 üründe 1 kaç yıkamadan sonra üründe renk solması meydana geldi. Optimum Altınyıldız mağazasına götürdük ürünü kusurlu mu diye gönderdiler. Pantolonların ikisi de kusurlu çıktı. Yenisi ile de...
Altınyıldız Classic Optimum Şubesinden takım elbise ceketi ve pantolonu aldım. Üstü ve altı dar gelmesine rağmen terzi ile bunların halledileceğini söylediler. 2-3 saat bekledikten sonra ürünü teslim alıp eve gittiğimde hiçbir işlem yapılmadığını gördüm. Anlayışla karşılayıp daha sonrasında gidip te...
Vialand Altınyıldız mağazası pişmanlıktır! 15.06.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’de bulunan Altınyıldız mağazanızdan nişanım için bir takım elbise satın aldım. Seçtiğim pantolonun bedeni mağazada mevcut olmadığından, bir beden büyük sipariş verilerek başka bir mağazadan temin edilmes...
Yorumlar