Lee Cooper Aşırı Memnuniyetsizliğe Rağmen İade Reddedilişi

Su geçiren ve fermuar kalitesi çok kötü olan bir mont aldım. Ancak kim montun su geçirebileceğini bilir ki. Haliyle ilk giyişim yağmurlu bir günde oldu ve pişman oldum. Fermuar muhabbeti ise geçer dedim ancak geçmedi. Açıp iç cepten bir şey çıkarana kadar canım da çıkıyordu. İade talebi verdim. Ankara'da su geçiren bir mont giyilmez. Fermuarları sıkışıp duran bir mont ise hiçbir yerde giyilmez. İade talebimi fabrika hatası bulunmamaktadır diye geri çevirdiler. Fabrika üretimi hatasız bir monttan bu kadar memnuniyetsiz kalınmaz. 2 haftadır Ankara gibi bir yerde montsuzum ve montsuz tatile evime de gidemiyorum. Haliyle param da yenisine yetmiyor. Bir mont yüzünden dışarıda da rahat takılamıyorum, geç dönülüyor diye tatile de gidemiyorum. Müşteri temsilcisinde ilk sırada olduğum söylenip beklerken kaybettiğim 50 dakika da ayrı bir olay. Attığım maile dönüş yapılmaması da. Ürünü tekrar gönderdim ve tekrar bekliyorum.