Leatherman Çakının Vida Sorunu Ve Geçiştirilmesi

Leatherman Türkiye’den Leatherman Skeletool KB Paradise çakı satın aldım. Ürünü 22 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden aldım. Kamp esnasında çakının vidası yerinden çıktı ve ürün daha yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam nedeniyle mağdur oldum.

Bunun üzerine firma temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, vida kısmına Loctite uygulanması gerektiğini, bu durumun tamamen tesadüf olduğunu söyleyerek durumu geçiştirdi. Ürünün bu kadar kısa sürede vida sorunu yaşaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi sarstı.

Ayrıca bu tip üretim veya montaj kaynaklı olabilecek sorunlarda kullanıcıların “tesadüf” denilerek geçiştirilmemesini, sürecin daha özenli ve müşteri odaklı yürütülmesini istiyorum.