Hasarlı Kaban Teslimatı Ve Yeniden Gönderim Sözünün İhlali
"Sorunumuzu bizimle iletişime geçip kısa sürede çözen LCW müşteri hizmetlerine teşekkür ederiz."




"Sorunumuzu bizimle iletişime geçip kısa sürede çözen LCW müşteri hizmetlerine teşekkür ederiz."




6 Temmuz’da LCW uygulaması üzerinden İGS kadife erkek mont siparişi verdim, sipariş numaram 2607060300415. Ancak 9 Temmu...z’da kargom elime geçtiğinde mont yerine Polo yaka t-shirt gönderildiğini gördüm. Ürünün tamamen alakasız ve farklı bir marka olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Uygulama üzeri

LCW’nin online sitesinden 13.01.2026 tarihinde 2601111701606 numaralı sipariş ile satın aldığımız mont, yaklaşık bir ay ...gibi kısa bir sürede sökülmeye başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya bildirip incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda hatanın kendilerine ait olduğunu, montun değişmesi gerektiğin
LCW mobil uygulamasından dün 299 TL’ye bir kadın bluz satın aldım. Bugün aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın 800 TL’ye ...yükseltildiğini ve “ikincisi 1 TL” kampanyası yapıldığını gördüm. Ürünün bir gün önce çok daha düşük bir fiyata satılmış olmasına rağmen, ertesi gün bu kadar yüksek bir zam yapılıp
"İlginiz için Teşekkürler."
3 Şubat 2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2602031700941 ve 2602031700291 numaralı siparişlerim, herh...angi bir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Çok kısa bir süre sonra aynı ürünlerin bu kez zamlı ve daha yüksek fiyattan tekrar satışa çıkarıldığını gördüm. Durumu siteden ve m
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden sepetime eklediğim ve indirime girdiğini görerek satın aldığım ürünl...er için bir sipariş verdim, ardından iki ayrı sepet daha oluşturup yeniden sipariş oluşturdum. Tüm siparişlerim onaylandı ve kredi kartımdan ücretleri çekildi. 04.02.2026 tarihind
LCW’den kapıda ödemeyle yaptığım alışverişi iade etmeme rağmen, ödediğim 1.824,90 TL tutarındaki bedel LCW Cüzdan’a “LCW... Para” olarak aktarıldı. Bu parayı kendi banka hesabıma çekmek istiyorum; fakat yaklaşık 1–1,5 aydır LCW uygulamasındaki sorunlar nedeniyle paramı kullanamıyorum. Uygulama, zaten k
"Mağaza yetkilileri tarafından arandım gayet ilgililerdi teşekkür ediyorum sorunumu mağazaya uğramamı sorunun halledeceğini söylediler. Umarım bu şekilde olur. Olursa memnuniyetimi dile getiririm"
25 Ekim 2025'de Akasya AVM LCW mağazasında çocuk takımı değişimi sırasında yaşadığım bir durum hakkında bilgi almak isti...yorum. Hediye gelen bir ürünü değiştirmek için mağazaya gittim. Görevli, ürünü bulamadığını söyledi; ancak ben reyonda aynı ürünü buldum ve kasaya yöneldim. Yanında iki adet çorap
Temmuz ayında 200₺'den 150₺'ye düşen LCW mağazasından çocuklarıma suluk aldım. 16.08.2025 tarihinde, yani aradan neredey...se 1 ay geçmemiş olmasına rağmen, termos fiyatı sözde indirimle neredeyse 2 katına çıkmış. Ne oldu da bu zam uygulandı ya da neye göre bu fiyat artışı gerçekleşti? Mağaza bu kadar
4 Ağustos’ta LCW Waikiki’den bir çocuk elbisesi satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra etiketin altında eski indirimli... fiyatın üstüne zamlı bir fiyat etiketi yapıştırıldığını fark ettim. Yani, önce indirilen fiyat üzerine tekrar zam yapılmış gibi görünüyor. Bu durumun neden kaynaklandığı veya bu
"Çok uğraştırdınız, sonunda doğruyu buldunuz. Teşekkür ederim"
Merhaba, Lcw.com uygulaması üzerinden aldığım ürün evde olmadığım için geri gitmiştir. Buraya kadar hepsi normal. Uygula...ma üzerinden bana mesaj atıldı, " dilerseniz 24 saat içinde aşağıdaki linke tıklayarak teslim edilmeyen paketini ücretsiz tekrar talep edebilirsiniz", linke tıklayarak tekrar talep
 LCW yaptığım alışverişlerde Çark‘tan çevirdiğim kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ürünler kupon ürünü olsa dahi hi...çbir şekilde fiyat düşmüyor sabit kalıyor. Ürünler genel olarak çok zamlı bir şekilde satılmaya başladı. Kuponu da kullanamayınca almaktan vazgeçiyorum ve almıyorum. Bir an önce bu
Dün LCW'den aldığım çorap etiketi beni şok etti. Eskiden almış olduğumuz ürünün etiketinin altından yüksek fiyatlar çıka...rdı. Ucuza aldık diye sevinirdik şimdi ise düşük fiyat çıkıyor. 02/09/2024 Etiket fiyatı 79,99 TL iken 11/12/2024 tarihinde yeni etiket yapıştırılmış Etiket fiyatı 229 TL olmuş. Ür

LCW Online'dan aldığım iki pantolonun bedeni uymadığı için iadesini yaptım, kendi verdikleri kodla kargoladım. Fakat bir... ay olacak, hâlâ ne iade yapıldı ne de bir geri dönüş sağlandı. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, 'Size acil dönüş yapılacak, hemen telafi olacak' dendi fakat ne ses var ne seda
Etiket fiyatı 699 TL olan ürün 799 TL hesabımdan çekildi fark ettikten sonra görüşmüş olduğum kasiyer zam geldiğini söyl...edi. Bu zamlar anlık olarak mı geliyor. Müşteriler bu şekilde mi yapılıyor. Neden bu şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Belki hesabımızda ki parayı ona göre ayarlıyoruz. Sipariş kesili


LC Waikiki Akbatı bahcesehir AVM de aldığımız gömlek defolu çıktı. Ertesi gün değişim için gittiğimizde bayan görevli (2...6.11.2024 saat 16:20) yüz tl zam geldi. Farkı ödemeniz lazım diye kaba formatta cevap verdi. Hem defolu mal satıp, hem tekrardan mağazaya gidip hem fark istemek nedir? Eşimin başın
"Teşekkürler"


"Süreç içerisinde çok kolaylık sağladılar, probleme bakış ve çözüş hızları mükemmeldi. İlginize teşekkür ediyorum."

04.09.2024 tarihinde LCW uygulaması üzerinden ürün aldım. Alışveriş sonrasında uygulamaya baktığımda ürün tedarik aşamas...ında, daha sonra paketleme işlemi yapılıyor yazıyordu. 14.09 tarihine kadar bekledim, müşteri hizmetlerini aradım, araştırılıyor bilgi verilecektir denildi, tabii ki geri dönüş yap
Depodan getirdikleri Hot Wheels Premium modellerinde üstündeki etikette 299.99 yazıyor ama kasada fiyatın yanlış olduğun...u ve 359.99 olduğunu söylüyorlar. Böyle bir saçmalık daha önce görmedim. Etiket fiyatı ne ise o fiyata satmak zorundalar ama bunu yapmayıp kafalarına göre fiyat ekliyorlar.

LCW den 31 Temmuz Çarşamba günü pantolon ve t-shirt alışverişi yaptım. 2 Ağustos cuma günü pantolonu 1 kez giydim ve pan...tolon çok kalitesiz çıktı 1 kez giymede arka kısmı hemen tülerdi. O kadar para veriyoruz. Durmadan zam üstüne zam geliyor kıyafetlere. 1 kez giymede çöp olsun diye mi bu kadar para

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100