"Teşekkür ederim"
LC Waikiki Personel
1.441 şikayet
Kapanışa Yakın Saatte Müşteriye Kaba Davranışla Karşılaştım

21.12.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Çanakkale Biga Pakt Plus AVM’de bulunan LCW mağazasında ürünlere bakarken, çal...ışanların müşterilere karşı son derece kaba ve itici bir tavır sergilediğine şahit oldum ve bizzat yaşadım. Mağaza kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, çalışanlar yüzlerini asarak
Kapanışa Yakın Müşterilere Saygısız Davranış

21.12.2025 tarihinde saat 21.40 civarında Pakt Plus AVM Biga’daki LCW mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum ya...şadım. Mağazanın kapanmasına henüz yaklaşık 20 dakika varken ve kasalar da kapanmamış olmasına rağmen, akşam vardiyasındaki hem alt kattaki hem de üst kattaki üç kadın çalışan, müş
Zorunlu Bez Poşet Satışıyla Mağdur Edildim

21.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan LCW Çocuk mağazasından yaptığım alışveriş sırasında poşet konusunda cid...di bir mağduriyet yaşadım. Kasada ödeme aşamasında, ücretli plastik poşet olup olmadığını sorduğumda, kasadaki personel normal poşet olmadığını, sadece 5 TL’lik bez poşetlerden ol
Mağaza Personelinin İzinsiz Telefonuma SMS Göndermesiyle Yaşadığım Rahatsızlık

"Teşekkürler Şikayet Var teşekkürler LCW. Müşteri temsilcisi beni aradı sorunum giderildi."
19.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya Kapalıyol LCW mağazasında...n yaptığım alışveriş sırasında, kasadaki personel “Bilgilerinizi güncelliyo
Çocuklara Yönelik Olumsuz Personel Davranışı Nedeniyle Alışverişimizi Yarım Bıraktık
20.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Ankara Hüseyingazi LCW mağazasına ablam, erkek yeğenim, kızım ve ben alışveriş... yapmak için gittik. O sırada mağazada bizden başka müşteri yoktu. Çocuklar sadece koşup oynuyor, gülüyorlardı; kimseyi rahatsız etmiyorlar ve çevredeki eşyalara herhangi bir zarar
Mağazadan Teslim Seçeneğiyle Sipariş Verdim, Ürün Teslim Edilmiyor Ve Süreç Kargoya Dönüştü

"Kargo süreci çok uzun sürse de teslim edildi."
LCW Mağazasında Personelin Sert Ve Saygısız Davranışıyla Karşılaştım

20 Aralık saat 20.20 sıralarında Adana Yüreğir Optimum AVM’de bulunan LCW m...ağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada ürünlere ba
Silivri LCW Mağazasında Sürekli Uzayan Kasa Kuyruğu Ve Yetersiz Personel

Silivri LCW mağazasında her alışverişimde kasada ciddi anlamda uzun kuyruklarla karşılaşıyorum. Bugün de şu anda kasada ...sıradayım ve saatlerdir kuyruğun neredeyse hiç azalmadığını, sıranın çok yavaş ilerlediğini görüyorum. Ne zaman bu mağazaya gelsem kasada aynı yoğunluk yaşanıyor, hiçbir zaman hızl
Çocuk Kıyafetinde Unutulan Alarm İğnesi Güvenlik Riski Yarattı

Satın Aldığım Pantolon Defolu Çıktı, Mağaza Değişim Yapmadı
LCW’den Şanlıurfa Urfa City AVM mağazasından bir erkek pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra pantolonun zaten yıpra...nmış olduğunu fark ettim, üstelik hiç giyilmemiş olmasına rağmen bu şekildeydi. Durumu anlatmak ve yardımcı olmalarını istemek için yeniden mağazaya gittim. Ürünün yıpranmış olduğ
Stokta Var Denilen Ürünü Kendim Bulmak Zorunda Kaldım, Yanlış Bilgilendirme Ve Güven Kaybı Yaşadım

17.12.2025 tarihinde Ankara Kızlarpınarı LCW mağazasında yaşadığım bir duru...mdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada stokta gözüken bir ürünü sordum, bakacak

Zorla Satılan Ürünün İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim
17.12.2025 tarihinde saat 16.32 sularında Ceylan AVM’de bulunan LCW mağazanızdan kart ile toplam 1.464 TL tutarında alış...veriş yaptım. Bu alışveriş sırasında, aslında almak istemediğim bir çorap mağaza personelinin ısrarı üzerine tarafıma satıldı. Daha sonra bu çorabı iade etmek istediğimde, kasadak
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Mont Siparişim Ve İletişim Sorunu

09.12.2025 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişim cargox kargo firması il...e gönderildi. Kargo takip bilgilerinde 16.12.2025 tarihinde saat 15:32’de teslim edildi görünüyor; ancak teslim adresi olarak belirttiğim iş yerime herhangi bir ürün ulaşmadı ve be
Defolu Ürün İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağaza Süreci Uzatıyor

İstanbul Dudullu Asyapark LCW mağazasından 10 Ekim 2025 tarihinde 499,99 TL ödeyerek aldığımız ürün defolu çıktı. Üründe...ki defoyu daha sonra fark ettiğimiz için 28 Kasım’da mağazaya gidip durumu anlattık ve iade talebinde bulunduk. Mağazada görevli personel, diğer ekip arkadaşları müşterinin haklı
Müşteri Dürüstlüğünü Sorgulayan Yaklaşımdan Rahatsızlık

27.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Kale Center AVM’deki LCW mağazanızdan almış olduğumuz tişörtün kollarının çok ...uzun olması ve ön kısmında fark ettiğimiz leke sebebiyle iade ya da değişim talebinde bulunduk. Kasadaki görevli bayan, ürünü inceleyip “Bunu geri alamam, hem lekesi var hem de bu
LCW Terracity Mağazasında Değişim Sırasında Saygısız Tutum Ve Tutarsız Fiyatlar

"Şikayetim üzerine mağaza yetkilisi Sezgin Bey geri dönüş yaptı ve birebir yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Bir daha buna benzer sorunlar yaşanmamasını dilerim. Sistemsel sorunlar elbette olabilir, önemli olan nasıl yaklaşıldığıdır. Yönetici pozisyondaki kişilerin iyi örnek teşkil etmesi, personelini savunurken müşteriye kötü ithamlarda bulunmaması, iyi bir üslupla sorunu çözebilecekken kriz yaratmaması gerekir. Firmanın şikayet sonrası yaklaşımı için de teşekkür ederim, hızlı dönüş yapıldı ve hassasiyet gösterildi."
15.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Antalya Terracity AVM LCW mağazas...ında hediye gelen erkek çocuk kıyafetinin değişimi için mağazaya gittim. İk
LCW Antares Mağazasında Yavaş Kasa ve İlgisiz Personel Deneyimi
14 Aralık 2025 tarihinde LCW Antares mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada kasalar inanılmaz yavaş işliyordu, ortalama... 1 saat sırada beklemek zorunda kaldım. Sıra sonunda 8 numaralı kasiyere geldiğimde ise çalışanınızın tutumu beni gerçekten rahatsız etti; son derece saygısız ve kaba bir şekilde i
LCW Aynı Ürün Koduyla Farklı Ürün Satışı Ve Mağduriyet
Aynı ürün koduyla farklı ürün satıyorlar. Üründeki kod hatasından dolayı, Ankara'da olmayan ürünü var diye mağaza mağaza... gezmek zorunda kaldım. Farklı ürünü tek ürün koduyla mağazaya nasıl sürdünüz? İçinizde hiç mi aklı başında bir personeliniz yok? Benim mağduriyetim ne olacak?

Ürün Üzerindeki Alarm Nedeniyle Yaralanma Ve Mağaza Personelinin Dikkatsizliği

Osmaniye Merkez 328 AVM içerisindeki LCW mağazasından üç gün önce yeğenim için bir panduf aldım. Ürünü alırken güvenlik ...alarmını çıkarmamışlar. Daha önce de benzer bir durumu başka bir markada yaşamış olmama rağmen, yine aynı sorunla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Pandufu Osmaniye’den alıp


LCW Westpark Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet

LCW İzmir Westpark mağazasında yaptığım ürün iadesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online ödeme ile aldığım ürün içi...n iade işlemi yapılması gerekiyordu ancak mağaza personeli kare kodu almadı ve iademi gerçekleştirmedi. Personel, yetkili olmadığı için şu an işlem yapamayacağını, yetkili gelince
Kayıp Cüzdanımda Yardım Beklerken İlgisiz Personel Hayal Kırıklığı Yarattı
"Teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki LCW mağazanızda alışveriş ya...parken cüzdanımı kaybettim. Reyonlarda görevli bulamayınca durumu kasaya bi
LCW Eksik Ve Özensiz Gönderim, Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede
LCW online mağazasından 09.12.2025 tarihinde verdiğim 2512091618168 numaralı siparişimde, 9-10 yaş kız çocuğu için aldığ...ım 5’li atlet paketim elime ulaştığında paketi açar açmaz ürünlerin eksik ve çok özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Eksik gelmesini bir kenara bırakıyorum, gelen atletler

LCW Mağazada Suçlu Gibi Hissettirilmek Beni Çok Üzdü Ve Kırdı!
11.12.2025 akşamı saat 18.30–19.00 civarında Edirne Merkez Saraçlar Caddesi’ndeki LCW şubenizde yaşadığım bir olayı payl...aşmak istiyorum. Sürekli alışveriş yaptığım ve personelin de beni daha önceki alışverişlerimden tanıdığı bir mağazada bu şekilde hissettirilmek beni gerçekten çok üzdü ve kırdı. H
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100