to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online sistemden bu ayın 12’sinde yaklaşık 700 TL ödeyerek bir ayna satın aldım. Sipariş numaram 5603*******13. Aradan günler geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Sistemde bir kez “tekrar sevk edilsin” talebinde bulundum, ancak ürün tekrar sevk edilmedi ve sipariş bir türlü iadeye dü...
12.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Cargo X aracılığıyla gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında yalnızca “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir iler...
"Teşekkür ederim"
LCW’nin online alışveriş sisteminden verdiğim 251*****01029 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine kendileriyle iletişime geçtiğimde, doğru ürünü yeniden göndereceklerini ve kargo çıkışının yapıldığını söylediler; ancak daha sonra ürünün aslında gönderilmediğini belirtti...
LCW’den aldığım 2511092001529 numaralı ürün kusurlu çıktığı için müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı üzerinden görüştüm. Ürünün kusurlu olduğunu kabul edip tarafıma 1.415 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağını yazılı olarak ilettiler. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne hediye çeki tanımlandı ne de...
28 Eylül 2025 tarihinde LCW online mağazasından aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2509281802815. İade tutarı 2.340 TL ve kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ürünümün iadesiyle ilgili tüm koşulları sağladım ve tarafıma onay mesajı da iletildi. Ancak, aradan bir ay geçmesin...
LCW'de Kazanıyorum uygulamasına bağlı olarak devam eden 2 yıllık üyeliğim var. Hiçbir arama ve bildirim yapılmadan, müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden ulaştığım halde çözüm sunulmadı ve şu açıklama yapıldı: Kazanıyorum uygulamasında anketler, üyelik sırasında belirttiğiniz giyim tarzınız...
"3 haftada çözdüler ama yine de teşekkürler..."
"Sorun çözüldü"
LCW'den ürün sipariş ettim. Teslimat adresini yanlış seçtim ve adresi yeni adresimle değiştirmek istiyorum. 2 gündür uğraşmama rağmen hiçbir şekilde d...
LCW internet alışverişi yaptım, kargomda ürünüm eksik çıktı. Yaklaşık 2-2.5 aydır müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden uğraşıyorum, şikayetimi dile getiriyorum fakat hala çözüme kavuşturulmadı. Kızımın istediği eksik gönderilen ürün ne temin edildi ne de iadesi gerçekleşti. LCW hayal kırık...
Merhaba, 2504131701481 numaralı siparişim kusurlu olarak gönderildi. WhatsApp hattı üzerinden görsel iletmeme ve LCW müşteri hizmetlerini defalarca arayarak sorunu bildirmeme rağmen, müşteri memnuniyeti adına herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünü iade ettim. Müşteri hizmetleri, ürünü iade edip kusurlu...
LCW Etiket Fiyatından Farklı Fiyatta Ürün Satma! 04.05.2025 Tarihinde LCW - Beyazıt mağazasından ben ve ablam alışveriş yaptık. Alışverişin ardından evde ürünleri kontrol ederken 2 ürünümün etiket fiyatından farklı olarak satışının yapıldığını hatta ürünlerden birinin kasada ek %20 olmasına rağmen ...
Herkese merhaba, bugün LCW firmasının bir müşterisi olarak bana yaşattığı mağduriyeti Sizlerle paylaşmak istiyorum: Eşim LCW'den bana hediye olarak bir jean pantolon almış. Ürünün sağ bacak kısmındaki dikiş hattı aşağıya doğru soldan sağa olacak şekilde yamuk bir şekilde dikilmiş. İlk giydiğimde ç...
"Şikayetimi yazdıktan sonra kısa sürede müşteri hizmetleri tarafından sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
LCW'den mağaza teslim 13.01.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş 15.01.2024 tarihinde kargoya verildi. Hadımköy'den Esenyurt Sürat Kargo Şubeye aynı gün giden kargom günlerce oradan hareket etmedi. 24.01.204 tarihinde LCW müşteri hizmetlerini arayarak oluşturduğum kayıttan 5 saat sonra siparişimin ...
LCW firmasından almış olduğum sipariş 2 gündür yalan beyanlarla Kargo İstanbul firması tarafından siparişim teslim edilmiyor. LCW firmasına konuyu anlattığımda ise herhangi bir çözüm sunamayıp sadece Kargo İstanbul firmasının numarasını aktarabiliriz. Şikayetim olduğu halde kayıt oluşturamayız ve ha...
27. Kasımda LCW onlinedan verdiğim sipariş 29. Kasımda kargoya teslim edilmiş ama 6 gündür dağıtım için şubede bekletiliyor. LCW'ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne iletişim formu ne WhatsApp hattı ne de telefon hattı işe yaramıyor. Kargo firmasını aradığımda telefon numarama kayıtlı sipariş olmadığı...
LCW nin uygulamasından 2309200100158 sipariş numarasından 4 adet kazak ve hırka aldım. 2 gün sonra gelen kargonun içinden paspas çıktı. WhatsApp iletisim hattı üzerinden durumu bildirdim, benden Ürünün etiket fotoğrafını çekip göndermemi istediler. Ertesi günü Müşteri hizmetlerinden tekrar arayıp Ü...
LCW hediye kartımla birkaç ürün almak istedim. Sipariş verdim. Sipariş oluşturulmadı. Tekrar deneyin dedi. Fakat hediye kartımdaki para (0) sıfırlandı. Müşteri hizmetlerini aradım en kısa zamanda deyim duruyorlar. Kartta ki para nerede. O yoksa sipariş nerede. Yandı bitti kül oldu. Şaka gibi! / 1 ad...
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
