LCW Müşteri Temsilcilerinin İlgisizliği
8 Nisanda online'dan aldığım farklı marka ürünlerimi, "mağazadan iade edilebilir" denilmesine rağmen mağazada iade edemedim. Mağaza personelinin bar...

Online sipariş verdiğim ürünü mağazadan teslim almak istedim. Ama teslim süresi 5 gün denilmesine rağmen 4. Gün geri iade olarak kargoya verilmiş. Teslim sürecine güvenerek 4. Gün gittiğim mağazadan ürünün sebepsiz olarak iade sürecine sokulmuş. Madem teslim süresine dikkat edilmiyor. Online alışverişte mağazadan teslim seçeneği kalksın.
8 Nisanda online'dan aldığım farklı marka ürünlerimi, "mağazadan iade edilebilir" denilmesine rağmen mağazada iade edemedim. Mağaza personelinin bar...
Sipariş veriyorum kargo için altına hızlı sipariş teslimat seçeneği (ertesi gün teslim) koyuyorsunuz parasını ödüyoruz fakat teslimat denilen tarihte yapılmıyor. 3 gün sonrasına teslimat gözüküyor. O zaman niye hızlı teslimat seçip para ödüyorum ben. Hızlı yapılmayan (ertesi gün teslim) siparişim iç...
İnternet mağazasından aldığım ürün eksik, kırışmış, büzüştürülmüş bir şekilde poşete koyulup bana gönderildi. Ürünü mağazadan teslim alıp açtıktan 5 dakika sonra iade etmek istedim, ancak alınmadı. İnceleme yapılacak denildi, 4 gün oldu hala bekliyorum.

Online alışveriş ile aldığım ve lekeli gelen ürünü iade etmek istediğimde mağazada iade kabul edilmiyor. Kargo ile geri gönderim yapmaya zorlanıyorum. Bunun için iletişim kurmaya çalıştığımda ise ilgisiz ve sürekli 'halledeceğiz' diyerek dönüş yapıyorlar ve ücret iademi gerçekleştirmiyorlar.
Online üzerinden sipariş verdim, 4 gün oldu. Kargoya verilmedi. Neden bu mağduriyet? Hiçbir sitede bu durum yok. Ürünü paketleyip kargoya teslim etmek bu kadar zor mu? Yazık, gerçekten hediye olarak aldım ve günlerdir kargoya verilmesini bekliyorum. İnsanlarla dalga geçmeyi bırakın.
Yorumlar