to read complaints and reviews, or file yours.
Bgk kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. LCW internet mağazasından satın aldığım, 2 adet gömlekten oluşan ve ya...klaşık 1160 TL tutarındaki siparişim için “bir günde kargo” vaadiyle gönderim yapıldı. Kargonun 13 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak 14 Nisan saat 21.10’da sisteme teslim
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
LCW online Mağazasından 28 Mart 2026 tarihinde 2603280002041 sipariş numarasıyla sipariş işlemimiz olmuştu. Siparişimiz ...uzun bir süre bekledikten sonra size aradık ulaşamadık bahanesiyle teslim edilemedi ve iptali gerçekleşip geri ücret iadesi yapılacağı söylendi. Fakat dün bu ücret iadesi için yasa
"Müşteri hizmetleri arayıp ücret iademi gerçekleştirdi teşekkür ediyorum"
06.04.2026 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2604061400942 numaral...ı siparişim 09.04.2026 tarihinde eksik teslim edildi. Siparişimde hem banyo
LCW'den almış olduğum pantolon değişimi için gittiğim mağazada İzmir West Park mağazası ürünü alıp bizi 15 gün bekletmey...e aldılar, ücretini alıp insanları 15 gün bekletip mağdur ediyorlar. LCW kurumculuk, müşteri memnuniyeti yerlerde geziyor; artık alışverişi kestim.
Birkaç ay önce İzmir Hilltown AVM’deki LCW mağazasından iki adet jogger pantolon ve bir t-shirt aldım. Ürünler mevsimlik... olduğu için etiketleriyle birlikte dolaba kaldırdım. Jogger pantolonlardan birini ilk kez giymek için dün 30 derecede ve tersinden yıkadım, ancak ilk yıkamada rengi aşırı derecede
14 Mart 2026 bayram döneminde akşam saatlerinde eşimle birlikte Kütahya Merkez Çarşı şubesine alışveriş için gittik. Mağ...azada gezerken eşim aldığımız kıyafetleri alışveriş sepetine koyduğu sırada, ürünlerden birinin üzerindeki alarm kendi kendine düştü. Biz de durumu hemen oradaki personele bildirdi
B***** arefesinde Ümraniye Santral LCW mağazasından eşim için erkek kısa kol t-shirt satın aldım. Ürünü eşim henüz iki k...ez giymesine rağmen tişörtte ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenme oldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu düşündürüyor. Alışveriş fiş
14.04.2026 tarihinde Ankara Subayevleri LCW mağazasından 699 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ürünlerim için kağıt ...bir hediye paketi istedim ve sonrasında fişe baktığımda bu hediye paketinin 5 TL olarak ücretlendirildiğini gördüm. Hediye paketi için herhangi bir fiyat bilgisi önceden sözlü olar
LCW online mağazadan 2604070900634 numaralı siparişim 13.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünle ilgili ciddi bir p...roblem yaşadım. Ürün açıklamasında kemerli olarak geçmesine rağmen paketten kemer çıkmadı ve ürün eksik gönderildi. Ayrıca ürünün fermuar kısmı da bozuk, tek taraflı fermuar takılm
LCW’nin online mağazasından 25 Mart tarihinde sipariş verdiğim, üstü beyaz altı sarı olarak seçtiğim takım yerine, 27 Ma...rt’ta pembe üst sarı alt olarak yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 5603*******53’tür. Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez önce mağazaya gittim ancak ürünü mağaza üzerinden
"Biraz geç de olsa, bana ürünleri yeniden aldırmış da olsa, marka paramı iade ettiği için teşekkür ediyorum"
Online yaptığım, Sivas Prime Mall mağazaya teslim LCW alışverişim kayboldu.... Hepsijet firması, kargonun teslim edildiğini ifade ediyor. Mağaza, kargo y
LCW internet sitesinden 1.529,99 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürünü daha sonra Kocaeli İzmit Arastapark mağaza...sına giderek 28 Mart tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında ödememin kredi kartıma 3 ile 5 gün içinde geri yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmes
LCW’den Gaziantep Forum AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce bir kadın yelek satın aldım. Ürünü sadece iki‑üç kez giydi...m ve bir kez yıkamama rağmen yelekte belirgin bir şekilde renk solması oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi
13 Nisan’da Bursa As Merkez LCW mağazasından yaptığım alışverişte benden 5 TL poşet ücreti talep edildi. Poşet ücretinin... kanunen 1 TL olması gerektiğini belirttiğimde, poşetin “bez poşet” olduğu söylenerek bu ücret savunuldu. Aynı mağazada her alışverişimde benzer durumla karşılaşıyorum ve her sefe
"Şikayetim sonrası benimle iletişime geçen mağaza yetkilisi ve müşteri hizmetlerine ilgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
13 Nisan günü saat 11.00 civarında LCW Forum İstanbul şubesine takım elbise... ceketimin değişimi için gittim. Daha önce farklı bir mağazada stok kontrol
LCW online mağazadan vermiş olduğum 260... 149 numaralı siparişime ait kargo, bugün itibarıyla tarafıma hiç teslim edilm...ediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargo firması tarafından bildirilen bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
LCW’den 2604021100958 numaralı online siparişim için Manisa Turgutlu mağazasını teslimat noktası olarak seçmiştim. Tesli...m süresinin son gününden bir gün önce mağazayı arayarak ürünlerimi alacağımı, ancak o gün içinde gelemeyebileceğimi belirttim. Bana gün sonuna kadar gelip teslim alabileceğim söyle
LCW Meydan AVM mağazasına doğum günüm için hediye olarak gelen ürünleri değiştirmek üzere bugün gittim. Ürünlerin üzerin...deki etiketler durmasına rağmen, elimde kimin aldığına ve dolayısıyla fişe dair bir bilgi olmadığı için değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanları sadece fiş olmadığı gerekçesiyle
LCW’den yaklaşık 3–4 ay önce Bolu 14 Burda AVM’deki mağazanızdan bir sweat satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez giydiğimd...e alt kısmının parçalanmaya başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik sadece iki kez giyilmiş bir ürünün bu hale gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürün
"LCW ekibine hızlı ve yardımcı olmaları için teşekkür ederim."
28.02.2026 tarihinde İstanbul Piazza AVM’deki LCW mağazasından, fiş numaras...ı 0300 olan alışverişimde arkadaşıma hediye olarak bir fincan takımı satın
13 Mart 2026 tarihinde Metro Garden AVM’deki LCW mağazasından aldığım kot pantolonda çok kısa sürede beklemediğim bir so...run yaşadım. Pantolonun birkaç farklı yerinde çürümeye benzer yıpranmalar, çürük bölgeler ve delikler oluştu; ürün sanki uzun süre kullanılmış gibi deforme oldu. Pantolonu şimdiye
11.04.2026 tarihinde saat 16.58 sularında Ankara Cepa LCW mağazasından Frozen temalı dijital bir çocuk saati satın aldık.... Ürünü akşam eve geldiğimizde, yaklaşık saat 20.00 civarında açtığımızda, saatin üzerindeki sayıların okunaklı olmadığını fark ettik. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetlerini aradı
"Anlayışınız ve ilginiz için teşekkürler"
Uzun zamandır sürekli alışveriş yaptığım Hatay Reyhanlı LCW mağazasından ya...klaşık 1 ay önce bir gömlek ve çocuk altüst takımı aldım. Ancak ürünlerin k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100