to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişimde Ürünlerim Yerine Sadece Bebek Pandufu Gönderildi, Çözüm Yok!
LCW ürünlerim yerine bana bebek pandufu gönderdi. 05/09/2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden oğlumun okul üniforması için 2 adet t-shirt, kendime bir elbise, bir plaj elbisesi ve çorap siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1700 TL ödeme yaptım. Ancak gelen kargodan sadece bebek pandufu çıktı, diğer ürünlerim yoktu. Paket sağlamdı ve başka bir hasar ya da eksik ürün belirtisi yoktu.
Kargo şirketi Kargoist'i aradığımda, barkodda benim adım yazdığı için iade almadılar. Hemen LCW müşteri hizmetlerini aradım ve işlem başlatıldı. Ertesi gün tekrar aradığımda incelemenin sürdüğü ve aciliyet belirtildiği söylendi. Üzerinden 3 gün geçti, tekrar aradım ama hala incelemenin sürdüğü bilgisini aldım. Şu ana kadar bana herhangi bir çözüm veya öneri sunulmadı.
Sipariş numaram: 2509021201853. Faturam ve ödeme dekontum mevcut. Oğlumun okul üniforması olmadığı için mağdur oldum; iki gündür kısa kollu tişörtle ve montla okula gitmek zorunda kalıyor. Ya ürünlerimin aynısını gönderin ya da paramı iade edin. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Gördüğünüz gibi yine çözüm yok, ancak işleme alın. Benim ürünümü veya paramı verin; sonra dilediğinizi inceleyip değerlendirebilirsiniz.
Kargom kaybolmuş, inceleme sonuçlanmış; param iade edildi kullandığım çekim iade edildi. Yalnız aldığım ürünlerin hepsi bitmiş bu süreçte. Benim beklentim aynı ürünlerin hemen gönderilmesiydi, okul üniforması arama derdine düşmüş oldum yine bana bir iş daha çıktı.
