Yanlış Ürün, Yetersiz İletişim: Siparişimdeki Hata Ve Çözülmeyen Mağduriyet


13 adet ürün içeren LCW siparişim, 17 Ekim 2025 tarihinde kargo ile teslim edildi. Ancak, ismim ve adresim yazılı olmasına rağmen kutunun içinden bana ait olmayan, farklı ürünler çıktı. Muhtemelen paketleme sırasında bir hata yapıldı. Sipariş numaram: 2510132003682 ve toplam tutarı 6.600 TL’dir. Ya...

LCW nin uygulamasından 2309200100158 sipariş numarasından 4 adet kazak ve hırka aldım. 2 gün sonra gelen kargonun içinden paspas çıktı. WhatsApp iletisim hattı üzerinden durumu bildirdim, benden Ürünün etiket fotoğrafını çekip göndermemi istediler. Ertesi günü Müşteri hizmetlerinden tekrar arayıp Ü...

29.12.2022'de iki kazak sipariş verdim. Fakat ürün bedenleri yanlış gönderilmişti. İçinde fatura bile yoktu. Bu nedenle yanlış ürün gerekçesiyle 44927...

LCW online mağazadan 08.12 tarihinde aldığım ürünler bugün tarafıma teslim edildi fakat kargo poşetinden kabanın yanında siyah yelek yerine yanlış gönderilmiş bej rengi etiketi olmayan tüylü bir kazak çıktı. Yani tek işi kontrol edip ürün paketlemek olan arkadaşın aklı nerede? Ben neden önce mağazay...