to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde LCW online web sitesi üzerinden ikiz kızlarımın mezuniyeti için 2606111301612 sipariş numarasıyla 4...-5 yaşa uygun 2 adet tütü etek siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve biz de mezuniyet için heyecanla ürünleri beklemeye başladık. Ancak siparişten 4 gün sonra, eteklerden birini
30.03.2026 tarihinde saat 15:28’de LCW mobil uygulaması üzerinden oğlum için ihtiyaç duyduğumuz, 399 TL tutarındaki ürün...ü satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 2603301501656 numaralı siparişim için herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, sipariş üzerinden yaklaşık 22 gün geçti
LCW’den 03.04.2026 tarihinde verdiğim 260*****00463 numaralı siparişim kargoya verildi ancak Cargo X firması bugüne kada...r teslimatı gerçekleştirmedi. Siparişim için kargo kaydı görünmesine rağmen ürünler hâlâ teslimata çıkarılmadı. Bu süre içinde iki kez Cargo X firmasıyla görüştüm, her seferinde ü
28 Şubat 2026 tarihinde, akşam saat 15.22 civarında Mahfesığmaz Mahallesi Şehitler Bulvarı’ndaki LCV şubesinden alışveri...ş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, sistemde kaydımın olmadığını söyleyip “kaydınızı alalım, değiştirme yaparsanız yoksa bulamayız” diyerek benden cep telefonumu istedi. Mağaz
"Sorunum çözüldü en kısa sürede müşteri temsilcisi aradı bilgilerim 2 gün içinde silinecek dedi teşekkürler"
9 Şubat 2026 tarihinde Ankara Kızlarpınarı LCW mağazasında kasada ödeme yap...arken, indirimden yararlanmak için bir numaraya “izin” yazıp SMS göndermem
04.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden 5602*******14 kodlu siparişim dahil olmak üzere aynı saat içerisinde yaptığım ...dört alışverişim firma tarafından bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Ürünleri kampanyalı ve uygun fiyattan satın aldığım için iptal edildiğini düşünüyorum ve bu durumu asla kab
3 Şubat 2026 tarihinde lcw.com üzerinden online sipariş oluşturdum. Bir süre sonra hesabıma giriş yaptığımda, vermiş old...uğum siparişlerin haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Tarafıma ne SMS ne de e‑posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenince lcw.com müşteri hizme
03.02.2026 tarihinde saat 18:08’de LCW mobil uygulaması üzerinden, daha önce de alışveriş yaptığım LCW markasına ait ürü...nlerden birden fazla sipariş oluşturdum. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişlerim yaklaşık 6 saat sonra sistem tarafından kendiliğinden iptal edilmiştir. Siparişle
03.02.2026 tarihinde saat 18:08’de LCW mobil uygulaması üzerinden, daha önce de alışveriş yaptığım LCW’ye ait ürünlerden... birden fazla sipariş oluşturdum. Toplam 8.709,74 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişlerim
LCW Waikiki web sitesi üzerinden 3 Şubat Salı günü birden fazla indirimli kıyafet satın aldım. Siparişimi tamamlarken se...pette gördüğüm fiyatlar üzerinden alışveriş yaptım ve onaylayıp ödememi gerçekleştirdim. Ancak siparişim 2602031708747 numaralı, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, üstelik mesa
10 Ocak 2026 tarihinde Muş Merkez LCW mağazasında yaptığım alışveriş sırasında, kasada fatura kesmek için 5296’ya izin m...esajı göndermemi istediler ve “bilgileriniz silinmiş, güncellemek için gerekli” denildi. Kasa görevlisi bu işlem sırasında telefonumu elimden alarak sözde yardımcı oldu ve benim ad
LCW mobil uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık üç gün önce, artık avantajlı gelmediğini düşündüğüm için kapattım. Ancak da...ha sonra ileride karşıma çıkabilecek dönemsel kampanyalardan ve çeşitli avantajlardan tekrar faydalanmak isteyebileceğimi düşünerek üyeliğimi yeniden aktif hâle getirmek istedim, f
22.12.2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’de bulunan LCW mağazasında, kasada ödeme yaparken kasiyer telefon numaramın si...stemde kayıtlı olmadığını belirtti. Numaramla değişim yapabilmem için bir onay kodu geleceğini söyledi ve 5296’ya “İzin” yazmamı, ardından da isim ve soyadımı yazmamı istedi. Acele
"Teşekkürler Şikayet Var teşekkürler LCW. Müşteri temsilcisi beni aradı sorunum giderildi."
19.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya Kapalıyol LCW mağazasında...n yaptığım alışveriş sırasında, kasadaki personel “Bilgilerinizi güncelliyo
16 Aralık 2025 tarihinde Alanya LCW mağazasından yaklaşık 400 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Kasada ödeme ya...parken kasiyer, fişsiz şekilde değişim veya iade yapabileceğimi, bunun için numaramı tanımlamaları gerektiğini söyleyerek telefonumu alıp ekrana "İzin" yazdı ve altına da adımı soy
16.11.2025 tarihinde Aksaray Efor AVM içindeki LCW mağazasından aldığım montun garanti kaydı için mağaza görevlisi taraf...ından kendi telefonumdan 5296’ya mesaj gönderildi. Mesaj sonrası “onayınızla izinli veri tabanına eklendiniz” şeklinde bir mesaj aldım ve bu durumdan rahatsız oldum. İznim olmadan
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim kişisel verilerimin silinmesini istemiştim arayıp yardımcı oldular teşekkürler"
14.11.2025 tarihinde İstanbul İstMarina LCW mağazasında kasada ödeme yapark...en, kasiyer tarafından "Telefon numaranız sistemde kayıtlı değil, değişim y
"İlginiz için Teşekkür ediyorum"
22 Ekim 2025 tarihinde Elazığ Merkez Elesium AVM’de bulunan LCW mağazasından kredi kartı ile alışveriş yaptım. Fatura ke...simi için 5296’ya izin mesajı göndermem gerektiği, bilgilerimin silindiği ve güncelleme yapılması gerektiği söylendi. Kasa görevlisi telefonumu elimden alarak yardım edeceğini beli
27/07/2025 tarihinde LCW mağazasında kasada ödeme yaparken, kasiyer 'Telefon numaranız sistemde kayıtlı değil. Numaranız...la değişim yapabilmeniz için bir onay kodu gelecektir.' diyerek 5296'ya 'İzin' yazıp isim soy ismimi yazmamı istedi. Acelem olduğu ve gerekli bir mesaj olduğunu düşündüğüm için gel
27/07/2025 tarihinde LCW mağazasında kasada ödeme yaparken, kasiyer 'Telefon numaranız sistemde kayıtlı değil. Numaranız...la değişim yapabilmeniz için bir onay kodu gelecektir.' diyerek 5296'ya 'İzin' yazıp isim soy ismimi yazmamı istedi. Acelem olduğu ve gerekli bir mesaj olduğunu düşündüğüm için gel
14 Haziran 2025 de LCW den alışveriş yaptım kasa da ödeme yaparken fatura ve ürün değişimi için telefon numaram kayıtlı ...olduğu halde güncelleme gerekiyor diye mesaj göndermemiz lazım biz yardımcı olalım deyip telefonumu istedi. Kasadaki görevli. İşlemi yaptıktan sonra veri tabanına 'üye oldunuz' diy
Fatura kesmek için 5296 ya izin mesajı istediler bilgileriniz silinmiş güncellemek için dediler. Kasa görevlisi telefonu...mu elimden alarak sözde yardım etti. LCW tüm kişisel verileri ele geçirmek için böyle bir uygulama yapıyormuş. Verilerime sözde iznim alınmış iptal için türlü işlemelere yönlendiri
17/05/2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul avm LCW mağazasında kasada ödeme yaparken, kasiyer 'Telefon numaranız sis...temde kayıtlı değil. Numaranızla değişim yapabilmeniz için bir onay kodu gelecektir.' diyerek telefonumu işlem hızlandırmak için elimden aldı. Bilgilerim güncel olmadığını söyledi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
