to read complaints and reviews, or file yours.
06.12.2025 tarihinde internet üzerinden LCW’den 2512062202617 numaralı siparişimle bir kadın pijama takımı satın aldım. ...Siparişim elime ulaştığında pijama takımının sadece leopar desenli alt kısmının gönderildiğini, üstünün pakette olmadığını gördüm. Eksik ürünle ilgili olarak LCW ile iletişime geç
LCW’nin online mağazasından 30 Kasım’da çarktan çıkan 500 TL alt limitsiz kuponumu kullanarak bir fincan satın aldım ve ...üzerine yaklaşık 30 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürün defoluydu; fincanın kulplarındaki gold renkler yer yer atmış ve kötü bir görüntü oluşturuyordu. Kuponla aldığım için ü
5.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2512012100266 numaralı siparişimde, mağazadan teslim seçeneğ...iyle bir adet uzun pijama altı satın aldım. Ürünü kuponlarla oldukça uygun bir fiyata, 236,93 TL ödeyerek aldım. Ancak teslim almaya gittiğimde, sipariş ettiğim uzun pijama altı ye
26 Kasım’da LCW mobil uygulamasından, çarktan çıkan alt limitsiz 500 TL’lik kuponumu kullanarak çocuk için bir pantolon ...sipariş ettim. Gelen üründe üzerinde ufak beyazlıklar bulunan, açıkça defolu bir pantolon teslim edildi. Ürünü ben bu şekilde kullanamam. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazdı
LCW’nin internet sitesinden 22 Kasım tarihinde verdiğim 2511221601069 numar...alı siparişim 26 Kasım’da teslim edildi. Toplamda 20 parça ürün sipariş etm
LCW’nin online sitesinden altüst takım olacak şekilde ayrı ayrı satın aldığım eşofman altı, ilk yıkamada bir paçası kısa...ldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Sipariş numaram 2510251400996’dır. Yaşadığım sorun sonrası LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ürünün aynısından İstanbul’da sadece 3 mağa
LCW online mağazasından aldığım çocuk alt-üst takım ürünü için bugün iade kodu oluşturdum. Sistem bana iadeyi nereye ver...mek istediğimi sordu ve ben mağaza seçeneğini tercih ettim. Aynı siparişte iade edeceğim iki farklı ürün vardı. Bugün iade kodumla birlikte Van İpekyolu LCW Outlet mağazasına gitti
"Teşekkürler çözüldü"
11.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden alt limitsiz 1000 TL'li...k kuponum ve 1163,57 TL değerindeki hediye kartımla alışveriş yaptım. Sipar
LCW Ankara Tunalı şubesinden yaklaşık iki hafta önce kız çocuk Simba üst ve... Bonitas alt kahverengi takım aldım. Denediğimde çok beğendim ve tam bedeni
30.10.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından W55515Z1-FDU kodlu ekru renkli 3’lü eşofman takımı sipariş ettim ve sip...arişim 2510302003551 numarasıyla evime teslim edildi. Ancak paketten alt eşofman çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Yıllardır LCW’den alışveriş yapıyorum, ilk kez böyle bir sorun yaşa
Bursa Kent Meydanı AVM’deki LCW mağazasından mağaza teslimatlı olarak aldığım siparişim (Sipariş No: 2510271402108), hab...erim olmadan iade edilmiş. 5 gün içerisinde teslim almam gereken ürünüm için, 5. Günün sabahında “Yarın ürününüzü teslim almanız için son gün” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bugün,
17.10.2025 tarihinde lcw.com.tr üzerinden verdiğim 2510172004329 numaralı siparişimde 5 adet ürün aldım. Ancak gelen ürü...nlerin 3 tanesi yanlış gönderildi. Sipariş ettiğim baskılı 2 adet sweatshirt yerine baskısız ürünler geldi, ayrıca alt-üst pantolonlu takımın siyah rengini sipariş etmeme rağmen kr
23 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından sipariş verdiğim lacivert kadın çamaşır ürünü, tarafıma kullanılmış ola...rak teslim edildi. Çamaşırın bel kısmı lastikleri esnemiş. İkisi de aynı beden olan alt iç çamaşır arasında inanılmaz bir beden farkı var. Çamaşırı elime aldığımda lastik kısmı tuh
06.09.2025 tarihinde lcw.com uygulaması üzerinden 2509061701633 numaralı siparişimle “LCW baby Kapüşonlu Erkek Bebek Hır...ka ve Eşofman Alt 2'li Takım” satın aldım. 22.09.2025’te teslim aldığım paketten sadece hırka çıktı, eşofman altı eksikti. Bu durum üzerine lcw.com müşteri hizmetlerini aradım. Gö
LCW’den internet üzerinden 2510041000722 numaralı siparişimle 2 t-shirt ve 2 alt ürün aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ...ancak iki ürünün de kol ve paça boyları eşit değil. Ayrıca yaklaşık 1 senedir LCW’den aldığım ürünlerde benzer defolar ve ölçü sorunlarıyla sürekli karşılaşıyorum. Her seferinde mü
19.09.2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2509192102900 numaralı siparişimle altüst takım ve yağmurluk satın aldım. S...iparişim Tunceli Merkez adresime ulaştığında paketin içinden sadece alt takım çıktı, üst takım ve yağmurluk eksikti. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana eksik
25 Eylül tarihinde LCW mobil uygulamasından W4KH75Z1-S30-pembe kodlu 24-36 ay pijama takımı siparişi verdim. Siparişim b...ugün elime ulaştı ancak üst parça doğru (24-36 ay) gelirken, alt parça yanlışlıkla 12-18 ay olarak gönderilmiş. Sipariş numaram: 2509250101097. Sorunun çözümü için müşteri hizmetl
"Hızlı dönüş ve destek için çok teşekkür ederim."
Merhaba, outlet İstanbul Eyüp Axis AVM içerisinde bulunan LCW mağazanızdan ...Ağustos ayı içerisinde indirimde olduğunu gördüğüm kışlık bir mont satın al
"WhatsApp müşteri temsilcimiz yardımcı oldu çağrı merkezindeki müşteri temsilcinizi hiç beğenmedim"
LCW internet sitesinden kız çocuk eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim... 4-5 gün önce oluşturuldu ve ürün dün elime ulaştı. Fakat paketten sadece ü
"Zaman ayırıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
23 Ağustos’ta LCW online mağazasından alışveriş yaptım ve ürünlerim 25 Ağus...tos’ta teslim edildi. Sipariş numaram: 2508230100113. Aldığım ürünler Arası
Manisa 8 Eylül Caddesi LCW mağazasından 20.07.2025 tarihinde bebeğim için alt ve üst olmak üzere bir takım aldım. Ancak ...bebeğim ağladığı için orada deneyemedim. Eve gelip denediğimde boyuna ve kilosuna göre olmadığını anlayıp iade etmek istedim. 23.07.2025 tarihinde ürünü iade için mağazaya götürdüm
31 Temmuz 2025 tarihinde 2507310500116 numaralı siparişimi LCW Waikiki online dan verdim. Sipariş, yaklaşık iki hafta bo...yunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve halen "sipariş devam ediyor" şeklinde görünmektedir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayetimi bildirdim. Bunun üzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100