Kırık Gelen Fincan Takımı Ücretsiz Yenileme Talebi

"Merhaba LCW sorunum giderildi para iadesi ve kupon tanımlandı"



"Merhaba LCW sorunum giderildi para iadesi ve kupon tanımlandı"


LCW’den Bir Günde Kargo seçeneğiyle bir fincan takımı siparişi verdim. Sipa...rişim için 5 Ocak tarihinde teslim edildi bilgisi görünüyor; ancak ürün ban

28 Aralık Pazar günü LCW Home internet sitesi üzerinden app20 kodunu kullanarak indirimli bir fincan takımı siparişi ver...dim. 30 Aralık Salı günü siparişimin kargoya verildiğine dair SMS aldım. Normalde bir günde gelen kargo günlerce gelmeyince beklemeye devam ettim. Cuma günü bu kez LCW’den “sipariş

"Merhaba Yağmur Hanımın ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Yaşadığım stresli duruma rağmen müşteri temsilcisi süreci sakin ve çözüm odaklı şekilde yönetti. İlgi ve desteği için teşekkür ederim. Böyle temsilciler her daim var olsun 👑🩶"
LCW’nin kendi internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde saat 20.15’te 251220...2000794 numaralı siparişimle arkadaşım için fincan takımı satın aldım. Anca

LCW’nin online mağazasından 18 Aralık’ta 2512181002298 kodlu 2’li fincan takımı siparişi verdim, ürünüm dün tarafıma tes...lim edildi. Hevesle günlerdir beklediğim yeni sezon fincan takımını açtığımda fincanların hiçbiri çıkmadı, sadece tabaklar gönderilmişti. Kutu üzerinde ya da kargo paketinde yırtık

12.12.2026 tarihinde LCW online üzerinden 2512052302091 numaralı siparişimle 4 adet ikili fincan takımı, peluş banyo pas...pası ve bir çerçeve olmak üzere toplam 1.367,94 TL tutarında Home ürünleri satın aldım. Ürünler, kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alınmış v

Trabzon Forum LCW Home mağazasından bugün akşam iki adet kahve fincanı takı...mı satın aldım. Ürünleri alırken özellikle kutularını çok beğenmiştim ve so


"Sorunum çözüldüğü için çok memnunum. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."


01.12.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2512010002356 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan W5ES5...8Z8 - mot kodlu karışık kahve fincan takımı paketten eksik çıktı. Durumu fark eder etmez LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını i
LCW’nin online mağazasından 18 Kasım tarihinde kahve fincan takımı satın aldım. Ürünü kuponla indirimli ve uygun fiyata ...aldığım için iade etmek istemiyorum ancak ürün elime ulaştığında takımın tabak kısmının soluk ve defolu olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde defolu bir ü


26 Kasım’da LCW üzerinden 4 adet fincan takımı ve 1 adet su bardağı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı Tokat Erbaa a...dresime Hepsijet ile yapıldı. 29 Kasım’da kargodan sadece su bardağı teslim edildi, fincan takımları gönderilmedi. Durumu LCW müşteri hizmetlerine bildirdim, 48 saat içinde dönüş
21 Aralık’ta LCW Kiki mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim 23 Aralık...’ta teslim edildi. Bu sipariş içinde yer alan fincan takımlarından bir set fincanlar kırık olarak geldi, ayrıca iki ürünü de hiç teslim almadım, toplamda üç ürün eksik durumda. Bu




"Çözüme çok geç ulaşıldı şubelerden değişim olmalı yinede kupon verdiler yeni ürün aldım arayan temsilci ilgilendi teşekkürler"




31 Ekim 2025 tarihinde LCW Home internet sitesinden 2510312301817 numaralı siparişimle fincan takımı aldım. Ürünlerim ka...rgoda kayboldu ve kargo şirketi beni sürekli şubeye çağırdı. Ürünler elime ulaştığında ise tamamen farklı ürünler gönderilmişti. LCW Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime

20.10.2025 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 2510201203699 numaralı siparişimle; fincan takımı, çocuk sw...eatshirt, yetişkin sweatshirt, çocuk tişörtü ve 7’li çocuk çorabı satın aldım. Ürünleri indirim kodu ile ve borç alarak, hediye etmek amacıyla aldım. Ancak 31.11.2025 tarihinde tar

"Teşekkürler LCW müşteriye değer verdiğiniz için size de bu yakışırdı❤️"
LCW online mağazasından 3 gün önce “LCW Porselen Kahve Fincanı 6 Kişilik” ü...rünü sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 2’li fincan takımı gönderildi.

20.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510200700362 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan iki fi...ncan takımından biri eksik gönderildi, diğer fincan takımı ise hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Ürünlerimi mağazadan, Kargoist aracılığıyla teslim aldım. Yaşadığım bu sorun



LCW uygulamasındaki Çark kampanyasından iki kez indirim kazandım, ancak her iki seferde de kodu kullanmaya çalıştığımda ...“katılım şartları sağlanamadı” uyarısı alıyorum. Oysa tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Özellikle 2500 TL üzeri alışverişimde (fincan takımı ve bebek tulumu) indiri
13 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510131110149 numaralı siparişimle fincan takımı satın aldım. Ürünler...im 22 Ekim’de elime ulaştı ancak fincan takımım kırık geldi. Üstelik ürünlerim depoya geri gönderildi ve tekrar bana ulaştırıldı, bu süreçte de zaman kaybı yaşadım. Kırık ürün içi



15 Ekim'de LCW com üzerinden verdiğim sipariş (sipariş no: 2510121302823) Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak sipari...şimde yer alan fincan ve pijama takımı eksik geldi. Siparişi teslim aldığım gün hemen firmaya eksik ürün bildirimi yaptım. O günden bu yana 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum,



"."
LCW Online üzerinden çiçek baskılı 2 kişilik porselen fincan takımı siparişi verdim. Ürünü iade etmek için gönderdim, an...cak iade kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildiğinde kırılmış olduğunu gördüm. İade işlemini yaklaşık bir hafta önce başlattım ve bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle iletişim


02.09.2025 tarihinde saat 16:40’ta LCW Home üzerinden 2509021601469 numaralı siparişimle 1999 TL tutarında bir fincan ta...kımı satın aldım. Siparişim 2 gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden “teslim edilemedi” denilerek iptal edildi. Tekrar sevk edilmesini talep ettim, fakat ertesi gün yine aynı sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100