to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin İstanbul Maltepe şubesinde yaşadığım iade süreci nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Anneler Günü içi...n alınan ürünlerin birine ait fişin fotoğrafı, diğer ürün için ise müşteri kaydım, banka referans kodu ve ödeme bilgilerim elimde olmasına rağmen mağazada iade konusunda hiçbir şek
Siirt Park LCW mağazasından geçen sene Mart ayında bir trençkot satın aldım. Ürünü en fazla iki kez giyip yıkamama rağme...n üzerinde yoğun tüylenmeler oluştu, siyah tüyler toplanmaya başladı ve ürün kirliymiş gibi kötü bir görüntüye büründü. Ürünü tersten ve etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde
05/09/2025 tarihinde LCW Home mobil uygulaması üzerinden S5DO18Z8-FPR kodlu çerçeve dahil olmak üzere toplam 3 parça ürü...n siparişi verdim. Sipariş numaram: 2509021801462, fatura numaram: 9992025006224523, sevkiyat numaram: 5509*******26. Siparişim Konya/Akşehir adresine teslim edilmek üzere gönderil
10.08.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2508101000366 numaralı siparişimle iç çamaşırı ve atlet satın aldım. Sipari...şimin faturasında, çalıştığım kurumun bilgileri kayıtlı olduğu için fatura şirket adına kesildi. Bu hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak ürünlerin kargoya ve
LCW online mağazadan aldığım bir ürünün kurumsal fatura olarak tarafıma iletilmesini talep ettim. Gerekli olan tüm bilgi...leri vermeme rağmen 10 gün geçti. Yarım yamalak şekilde eksik bilgilerle fatura oluşturuldu düzeltilmesini talep ettim fakat bir türlü düzenlenmedi. Bu kadar zor olmamalı. Bilgisay
31 Ekim 2024 Kocaeli Outlet Center LCW şubesinde alışveriş sonrası fatura kesmek için telefonumdan 5296 izin mesajı gönd...erildi. Bilgileri güncellemek için olduğunu söylediler. Verilerime ulaşım izni iptal edilsin. Çözüm istiyorum. 31 Ekim deki iznim iptal edilsin
Merhaba LCW online'dan bir yakınıma dün hediye sipariş verdim. Fatura adresini farklı yazmak istiyorum ancak teslimat ad...resi ile Fatura bilgisi uygulamada ikisi de aynı adres gözüküyor. Düzeltilmiyor, nedir çözümü? Hediye paketinin yanında fatura çıkmaz inşallah
Merhaba LCW online'dan bir yakınıma hediye sipariş verdim. Fatura adresini farklı yazmak istiyorum. Yakınımın adresi değ...il, kendi adresime gelsin. Fatura bilgisi uygulamada ikisi de aynı adres gözüküyor. Düzeltilmiyor, nedir çözümü? Hediye paketinin yanında fatura çıkmaz inşallah
"Müşteri temsilcinizin nazik davranışı ve hızlıca çözüm sunulduğu için teşekkür ederim."
Merhaba LCW online'dan bir yakınıma hediye sipariş verdim. Fatura adresini farklı yazmak istiyorum. Yakınımın adresi değ...il, kendi adresime gelsin. Fatura bilgisi uygulamada ikisi de aynı adres gözüküyor. Düzeltilmiyor, nedir çözümü? Hediye paketinin yanında fatura çıkmaz inşallah.
LCW'den şimdiye kadar onlarca alışveriş yaptım. Kendim, eşim ve çocuklarım için tek bir iade işlemi olmadı. Ancak 2 ay ö...nce aldığım elbisenin kumaşı ve dikiş yerleri ayrılmaya başladı. İkinci kez giydiğimde fark ettim. İncelemeye gönderdim. Bugün öğrendim ki iade kabul edilmemiş ve bana geri gönderi
"Hızlı Bir şekilde dönüş yapılıp problem çözüldü teşekkür ederim"
Merhaba LCW online'dan arkadaşıma hediye sipariş verdim. Fatura adresini fa...rklı yazmak istiyorum. Arkadaşımın adresi değil, kendi adresime gelsin. Fat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
