Çocuk Boxer Seti İadesi Reddi Ve Hijyen Politikası Üzerine Şikayet
Balıkesir Onburda AVM’de bulunan LCW mağazasından çocuğum için hediye olarak alınan 3’lü çocuk boxer ürününü iade etmek istedim, ancak mağaza tarafından kabul edilmedi. Ürün denenmedi, etiketleri üzerindeydi ve çocuğum normal iç çamaşırı kullandığı için bu ürünü kullanamayacağımızı anlayınca iade etmeyi talep ettim.
Mağazada asılı olan bilgilendirme yazısında hijyen nedeniyle alt iç giyim ürünlerinin denenemeyeceği ve değiştirilemeyeceği belirtiliyor, ancak iade edilemeyeceğine dair bir ifade yer almıyor. Ayrıca ürünün alındığı yerde “sadece değişmez” yazdığı için iade konusunda tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünlerin paketi açılmamış, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan bu çocuk boxer setinin iadesinin alınmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi





