Lav Saklama Kabı Kapağındaki Siyah Lekeler Nedeniyle Değişim Talebi

Lav markasına ait saklama kabı kapağının plastik kısmında, ürünü yaklaşık 7–8 aydır kullanmama rağmen siyah lekeler oluştu. Ürünü alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe verici.

Fiş veya faturam şu an elimde bulunmuyor ancak ürün Lav markasına ait orijinal bir saklama kabı. Daha önce konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ya da herhangi bir mağaza ile iletişime geçmedim.

Üründeki bu sorun nedeniyle saklama kabı kapağının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek üretim veya malzeme kaynaklı bir problem varsa tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.